据报道，近日郑州的方医生乘坐最早一班高铁前往北京，取爱心捐献供肺，准备尽快赶回为一位重症患者做肺移植手术。不料，返程时他没能赶上原定的高铁，而适宜车次的高铁都没票了。方医生根据2016年国家卫计委、公安部、交通运输部等六部门联合下发的《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》精神，申请先上车后补票。工作人员却称疫情期间不允许。而肺源若超过八个小时，没能顺利移植，就可能被舍弃，后果不堪设想。人命关天，情急之下，方医生只得在候车厅内大声求助，希望有乘客能帮忙把人体捐献器官运输箱带回郑州。
幸好，两个半小时后，就在适合他乘坐的列车发车前半小时，有人通知他有了退票，叫他赶快抢票。原来，因为他的求助，有乘客退了一张商务票，“让”给了他。因此，肺源在有效期内抵达郑州，相关手术亦顺利进行。结果皆大欢喜，但在此期间，车站一方的做法，真是让人倒吸一口凉气——万一方医生没抢到票呢？！
此事引发舆论关注后，北京西站作出回应，称其间工作人员反复查询列车余票……得知他已自行办理好改签手续……随后，开辟绿色快速通道，云云。车站方的这个回应可谓自相矛盾。何为绿色通道？早在2016年4月，国家六部门就联合下发《通知》，其中明确，对于运送人体移植器官的相关人员，运输部门要确保快速通关，优先承运，可优先安排临近车次，必要时可先登车后补票。《通知》的精神很明确：人命关天之事，相关医护人员可以先上车再补票；哪怕没有余票，只要允许其上车，他也可以呆在餐车等地，捐献器官也能准时送达呀！而车站工作人员却只像无奈的方医生一样：“反复查询列车余票”，请问这叫“开辟绿色快速通道”吗？
事实上，方医生第一时间就到值班窗口找值班站长说明情况，请求他们开通绿色通道，让他先上车后补票。而且此后的两个多小时，方医生多次沟通，反复请求他们开通绿色通道，让他先上车后补票。可对方一直称疫情期间，不允许先上车后补票。试想，如果方医生真的就在值班窗口等其慢慢查余票，那么肺源很可能就作废了，病人的手术就没法做了。相关人员想过这样的后果吗？很显然，在这次人体移植器官的转运工作中，绿色通道没有及时启用，而疫情成了车站方关闭绿色通道的借口。
疫情来袭，交通部门是防控疫情的前沿阵地，工作人员承担着很大的工作压力和心理压力。交通部门采取一系列严格管控措施，当然没有错。可越是在情况复杂的地方，越是要杜绝简单化思维，越是要具体问题具体分析。具体到这件事，特事特办并没有违反原则。这恐怕不仅反映了相关领导工作的疏漏，更体现了某些人严重的形式主义和官僚主义作风，也让少数人的冷血和冷漠暴露无遗。
习近平总书记要求“把人民生命安全和身体健康放在第一位”。疫情期间的一系列举措，就是为了人民的生命安全，打开绿色通道也是为了挽救人的生命，两者并不冲突。有关部门和工作人员是把人民的生命看得高于一切，还是闭起眼睛，只知道机械僵化地执行规定？这才是值得我们深思的！
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