临危受命
1986年，按照天津的城市建设规划，这个垃圾山将建成堆山公园，市政府着手安置居民搬迁事宜，鼓励有能力的住家自行搬迁，由政府给予补贴。
这个喜人的消息令居民们奔走相告，终于等到了这一天，终于不再与蚊蝇、臭气为伴，终于能够搬进像样的新家了！
但改造需要时间。1987年6月，天津连日高温，垃圾山异味扑鼻，蚊蝇肆虐，居民意见非常大。一天下午五点多钟，近二百人到市环卫局门口，表示如果不尽快解决问题，就要到市政府去评理。王辅成临危受命，承担起了劝解居民的工作。面对情绪激动、大声叫嚷的居民，王辅成只身走到他们中间。等身边的人说话语调降了一些，王辅成说：“我特别理解大家的苦衷，家住在那里，生活条件实在太恶劣了。咱们市政府已经对那里作出改造规划，但规划的落实需要时间啊，请大家耐心等待。”
“怎么等？就这样臭烘烘地等？”
将心比心，这是王辅成从担任班主任时起就形成的处事原则，他特别理解在这样恶劣的环境里度日如年的煎熬。他说：“这样吧，你们找几位代表，我今天听听你们的具体意见。请大家不要采取过激行为。”
那一晚，居民代表们和王辅成一直谈到深夜。和居民商谈后，王辅成打出的第一张牌就是家访住户。他和同事们一起，带上消毒剂和苍蝇拍，挨家发放，不漏一户。他还有一个想法，就是借着这个机会走进居民家里，实地看一看文字材料上见不到的情景。
这一看，让王辅成震惊不已。尽管来之前他已经作了最不堪的想象，却没想到，眼前的实景比他想象中的还要破败与艰难。那之后的每个星期，王辅成都会抽出时间到这里转转，用眼用心记下居民的生活状况。他和几位居民代表保持着热线联系，因为沟通顺畅而深入，居民的诉求被真实而全面地逐级反馈给各级领导。居民李大爷拉着他的手，一个劲儿地抹眼泪：“王同志啊，您能静下心到这里听我们诉苦，就是好同志。等我们住上新房了，搬家那天，我一定请您吃喜面！”
一年后，几十户居民全部搬进了市政府安置的楼房里。离开垃圾山的那天，他们乐个不停。只有长时间承受过那种难挨的脏乱之苦的人，才能体会此刻的复杂心情。王辅成虽然婉拒了李大爷的一再邀请，没去吃那碗象征意义明显的面条，但他内心的喜悦丝毫不亚于那些曾经住在这里的人家。
2001年，堆山造景工程被列入天津市为民办实事的二十项重点工程，经过垃圾填埋和废物处理，原来臭气熏天的垃圾山，摇身一变成为今天如诗如画的南翠屏公园，成为人们休闲散步的场所。如今，每当王辅成经过那里，都会不由自主地回想起当年的情景，内心里生发出一种欣慰与自豪的特殊感受。
百花文艺出版社
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