成都博大泌尿外科医院 微笑服务，用心感动每一位患者

 成都博大泌尿外科医院为男性患者提供专业、周全、优质的护理服务，是被社会认可，更是患者所需要的。为了不断加强医疗服务水准，更好的为市民提供医疗服务，成都博大泌尿外科医院全体医护人员从“心”开始，主动服务用细节感动患者！PPP大手笔网—中国第一文化门户网站

导医全程陪同，就医过程更便捷PPP大手笔网—中国第一文化门户网站

成都博大泌尿外科医院，切实落实“导医全程陪同”，看到门诊患者及家属，热情主动询问情况，办理就诊手续。对于首次来院就诊的男性，对院内环境不熟悉，则需要导医全程陪同就医，一方面缓解男性心理压力，另一方面可以向患者介绍我院环境设计，以及相关科室及技术，以便于患者对我院进一步的了解。责任护士了解所负责的患者基本情况和治疗以及需要，使患者能感觉到医护人员时刻都在身边。PPP大手笔网—中国第一文化门户网站

护士温柔亲切，给患者和家属安全PPP大手笔网—中国第一文化门户网站

病人到医院时的陌生感、焦虑感很强烈，护士接诊时，是护患沟通最为重要的时机和最为关键的环节，护士以热情的接待、亲切的问候、解除病人紧张的情绪，让其对护理人员产生亲切和安全感，给病人留下良好的第一印象。在平时护理、治疗中，与患者及家属拉拉家常、倾听他们的心声，从中了解病人及其心理需要，让他们觉得护士是他们可以依靠信赖的人。同时掌握精湛的护理操作技术，尤其是一些住院时间较长的康复类患者，对护士的技术操作熟悉，并且要求较高。PPP大手笔网—中国第一文化门户网站

微笑服务、用心感动每一位患者PPP大手笔网—中国第一文化门户网站

成都博大泌尿外科医院全体医护人员一致做到：心中有病人—能够想到，目中有病人—能够看到，耳边有病人—能够听到，手中有病人—能够做到，身边有病人—时刻感受到，鼻中有病人—能够闻到，健康教育围绕病人—能够说到做到。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了成都博大泌尿外科医院“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。PPP大手笔网—中国第一文化门户网站

把一件简单的事情做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡。成都博大泌尿外科医院为患者提供优质护理技术服务，是社会的需要，是患者的需求，更是个人的追求。主动征询反馈，提高患者及家属满意度，在提高临床护理工作质量方面取得了一定成效。病房工作忙而不乱、井然有序，每位护士都能以愉悦的心情投入到工作中去，人人满眼亲切，满脸微笑，让每位患者感受到家一般的温暖。PPP大手笔网—中国第一文化门户网站