南京天佑儿童医院就是如此与众不同。“天佑好事记”中记录的故事通常都是患者感念在医院获得好疗效的同时,还能感受到天佑医护人员无微不至的关怀和照顾,从而给医护人员送特产送锦旗,这些好人好事常让人感动落泪。这次却稍有不同。
8月12日,雨过天晴、云淡风清。南京天佑儿童医院六楼三病区,早8点医生循例查房,笔者见到暖心一幕。原来是主任医生郭小州在查房时,特地给患者诚诚(化名)小朋友送了一箱高品质牛奶。诚诚妈妈和同病房的孩子家长们都觉得特别意外,纷纷向郭主任表达了感谢,并投去充满敬意的目光。
据了解,诚诚今年5岁,被确诊为儿童精神发育迟滞、注意力多动缺陷障碍,需要住院接受系统有序的康复治疗。4天前来院门诊时,小诚诚因为感冒发烧没能立即住院,一直等到感冒痊愈才办理了入院手续。诚诚家庭条件非常堪忧,父亲不在,母亲是云南人,此次前来天佑住院是特地从常州赶过来的。孩子本来还有个姐姐,这两天因为临近大学入学也不在他们身边。孤单的母亲带着孩子来院求医,天天忙得晕头转向,来院几天了连食堂都经常找不到,平时生活十分拮据,情绪也很低落。
许多国外专家认为,医生的道德和专业职责,不应仅仅局限于开具处方药,减轻身体上的病痛和折磨。在波士顿布里格姆医院担任住院医师的埃尔西利娅·德菲利普斯曾在《纽约时报》上提到,医生给患者赠送礼物的行为是受到其实践背景、机构文化、甚至工作地理区域的影响,个人信仰体系也会起到重要作用。埃尔西利娅认为,减轻痛苦应当包括安慰患者,为其带去慰藉和温暖,即便是仅仅借用一样普通的礼物关怀来实现。在医患关系中设立边界和墙壁,只会让医生离患者更远。
在住院的这几天里,专业而细心的郭小州主任对诚诚母子两的清贫生活看在眼里,记在心里。郭主任表示,这(一箱牛奶)真的微不足道,他只是觉得从医这么多年常常会遇到这样的家庭,千里迢迢来南京为孩子求医治病,家里条件又确实不好,很可怜需要帮助和关怀,自己只是尽一点绵薄之力而已。
厚德载物,大德养心。正如埃尔西利娅所说,医生的言行和其所在医院机构的文化背景有着莫大的关联。南京天佑儿童医院《六项精进大纲》中有:“积善行、思利他。积善之家,必有余庆。与人为善,言行之间留意关爱别人。真正为对方好,才是大善。”所以,在天佑这样充满爱和关怀的医院里,经常会发生如此令人肃然起敬的故事。《三国志·蜀书·先主传》中有:勿以善小而不为,惟贤惟德,能服于人。让我们郭小州主任的仁心善举喝彩!
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