北京东大肛肠医院秉承“全心全意为患者服务”的宗旨,以“人性化”的空间设计、全程导医陪护服务、先进网络管理流程为特色,以“优质贴心的服务,正规合理的收费”筑起老百姓心连心的爱心桥梁。在日常医护中深度落实以患者为中心的服务宗旨,在全国开展以“亲情服务温馨化、全程导诊便捷化、预约就诊网络化、质量管理规范化、就诊环境舒适化”的人性化服务,施行“一医一患一诊室”、“提升服品质,全方位满足患者就医需求。
【专家团队】专家为立院之本
北京东大肛肠医院一直将专家视为立院之本,虽然专家在任何一行都是稀缺资源,但是经过这些年的不断寻找,目前院内已经汇集了十多位肛肠专家,这些专家来自全国各地。该院的专家不但数量多,而在“含金量”十足。例如这些专家都是有至少二十年以上的肛肠诊疗经验,其中还有部分是原本已经退休的老专家。
【医德先行】提倡仁爱,现代化管理
作为一家现代化的专科医院, 北京东大肛肠医院的负责人表示,医学从业者必须具备高尚的医德和专业的医术,而且是医德先行。因此该院提倡每一位医疗人员要像对待自己的家人一样,对待每一位患者,同时进行监督考核,有奖也有罚。为了方便患者进行评价,专门设立了院长信箱、公布了院长微信二维码等等。
【医保透明】公开收费标准,拒收红包及礼品
作为医保定点医疗机构,北京东大肛肠医院严格执行北京物价局医疗收费标准,完全公正、公开、透明,在院内用挂牌和LED显示屏将收费标准展示。另外该院是无红包医院,杜绝收受红包等现象,解除患者种种疑虑。根据患者的不同症状、患病程度,年龄体质等等进行针对性的治疗,力求让广大群众花少钱治好病。拒收红包及一切礼品,严守医者标准及底线,全心全意为患者解除病痛。
【人文医疗】有温度的诊疗
时代在变,人民的就诊需求也在变,大家不但希望治好病,同时在医院诊疗时,可以得到医护人员的尊重和重视。北京东大肛肠医院提倡全新服务理念,为患者创造舒适就医环境,充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与疾病情绪治疗。例如实行男女分诊和一医一患一诊室服务,三十分钟的问诊时间,给医患充分的时间去沟通和交流等等,充分体现对患者的尊重、理解和关怀。医院还实行无假日门诊,力求保证每一位患者在节假日都能享受高质量医师服务。另外为了方便上班族和学生在晚上看病,还加开了专家夜诊,从晚上六点到九点。医院致力于打造“绿色环保”全程贴身管家式医疗服务体系,引入全程化医疗模式,旨在为患者提供一站式有温度的医疗服务。
北京东大肛肠医院怎么样?医院好不好就诊患者清楚,因此当看到患者在离院时的感谢和笑容,该院的医护人员都很开心。有很多患者在康复后给该院送来了锦旗,或者打来了感谢电话,或者发来了感谢短信等等,患者们用各种方式表达感激。该院的负责人表示,金杯银杯不如百姓的口碑,因此在未来的日子,他们全院的医护人员将会更加努力,用更好的疗效,更高的服务质量,让更多患者满意。
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