十五年,一件事,Yestar专注淬炼中国医美品质代名词,2020第四届全球星粉节,与星粉一起分享Yestar对品质的骄傲与坚持!
2018年11月,Yestar宁波艺星高分通过了JCI国际认证。是目前浙江省唯一通过JCI国际认证的医美机构。
JCI国际认证,是全世界公认的医疗服务标准,涵盖了14个章节、298条标准、1198条衡量要素,代表了医院服务和医院管理的最高水平。而且,JCI评审员都是来自全世界各自领域的权威级专家,对每一个岗位、每一个细节,都非常严苛。
宁波艺星投入了大量人力和资源,经过300多天的奋战,把每个医疗环节做到无缝对接,反复自检,严控服务质量、流程细节。
Yestar艺星以「 JCI 」国际金标准,完美每一个美丽心愿。没有人会拒绝更美的自己,但任何美丽蜕变,都需要严谨和专业。“让每个星粉安全无忧地达成美丽心愿”是Yestar的初心执念,为此,即使微小的医美服务,都值得以严格的高标准呈现。
祝贺宁波艺星高分通过「JCI医疗标准认证」的荣耀与品质坚守。
Yestar小知识:
JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员(JCAHO)对医疗机构认证的组织。
2018年11月,Yestar宁波艺星高分通过了JCI国际认证。是目前浙江省唯一通过JCI国际认证的医美机构。
1、JCI医疗认证为什么被称为“国际医疗服务金标准”?通过JCI认证,宁波艺星做了哪些工作?
JCI国际认证,是全世界公认的医疗服务标准,涵盖了14个章节、298条标准、1198条衡量要素,代表了医院服务和医院管理的最高水平。而且,JCI评审员都是来自全世界各自领域的权威级专家,对每一个岗位、每一个细节,都非常严苛。
宁波艺星投入了大量人力和资源,经过300多天的奋战,把每个医疗环节做到无缝对接,反复自检,严控服务质量、流程细节。
在2018年10月28日,国际评审团正式开启对宁波艺星的严苛审查。大到医疗硬件设备、医师执业资格、手术安全核查、医疗服务质量、小到环境感染控制、病人隐私保护、病房消毒频率,甚至每个洗手池是否配备,一次性擦手纸和医用洗手液等等微小的细节,都经受考查。在审核的过程中,专家还会随机约见员工和来院的星粉,对任何一个差评、一句抱怨,甚至一根头发丝都不放过的。
经过5天的审核,宁波艺星最终高分通过了JCI国际认证,并且获得了评审委员非常高的评价。
2、通过JCI国际认证,对Yestar艺星以及中国医美的发展,起到了什么作用?
宁波艺星顺利通过JCI国际认证,得益于集团化的统一、有力的管理和院内持续质量改进的管理体系。现在,宁波艺星,每一天都在服务质量、流程细节上不断进步,比如星粉从进入艺星到医生面诊、治疗、护理、维护,到出院回访等等,各个环节都要做到极致,再比如这段时间里怎样更安全地洗手,和星粉的沟通怎么样更有效果等等。
在今后,宁波艺星将持续贯彻JCI标准,为星粉们持之以恒地提供;并且这一套严苛的JCI标准,艺星19城23院也尽力地去贯彻执行,这很好地提升了整个医疗服务质量,对医院、对星粉都是特别有利的。
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