2019年5月22日，由深圳美莱医疗美容医院主办的“2019线雕技术发展国际论坛暨美莱集团线雕运营与客服管理研讨论坛” 圆满落幕。此次论坛特邀中外权威专家，分享并探讨线雕美容新技术、新理念和新方法。除了常规医生授课板块，还特别开辟了线雕运营和线雕客服管理研讨论坛，三大板块串联起线雕发展全链条，共同呈现了一场经验与创新相结合的学术盛会。
出席论坛的全体专家学者合影
面部年轻化新手段——线性微整形
倾听客户诉求的客户体验管理体系
随着微整形的兴起与发展，线性微整在逆龄抗衰领域成为了行业发展新趋势。线雕作为时下热门的面部年轻化技术，尽管在抗衰领域有着显著效果，但是不少求美者由于不了解，而对线雕技术望而却步。因此，在线雕治疗过程中，在保证求美者的安全和效果的同时，如何把体验感和服务做到极致，也是需要医生、医院、甚至整个行业进行思考的问题。在此基础上，深圳美莱借着 “2019线雕技术发展国际论坛”的召开，集结了一批行业运营精英，围绕着如何提升客户体验感展开了一系列讨论。
论坛活动现场
会上，深圳美莱的运营总监张颖姗女士介绍道：“线雕技术具备安全、无创伤、恢复期短的特点。但是很多求美者接受线雕的障碍点是疼痛。而深圳美莱注重客户体验感，在治疗前期有一套完整的疼痛管理及心理疏导流程，能够有效做到无痛舒适化治疗。”
在线雕治疗过程中，降低痛感最重要的因素就是医生技术、注射手法及线材选择。治疗医生必须深谙面部肌理分布规律，治疗过程要结合面部皮肤张力及立体结构，每一种线材的进针点、置入深度、角度、技巧必须纤毫必较，只有这样才能有效避免损伤血管、擦伤组织。因此过硬的操作技术结合麻药辅助，再加上科学的心理疏导，才能将治疗痛感降至最低，甚至大大缩短术后恢复期。
这一套完善的客户体验管理体系，是深圳美莱多年塑美经验的总结。要想深入、系统、科学地了解求美者的诉求，必须站在求美者的角度思考，以求美者为核心，才能观察求美者的内心世界，从而了解求美者的内心诉求，进而为求美者带来更有质量的服务和产品。
“时光之谜”：岁月无痕，定格青春
基于客户需求的线性微整形产品
为了给求美者带去更优质、更高端的线雕治疗体验，2019年3月，深圳美莱在精准定位各类消费族群的基础上，将院内线雕产品全线整合，全新推出“时光之谜”系列产品。作为王牌线雕项目，“时光之谜”具有紧致提升、肤质改善等功能。它根据求美者五官特点、个人气质及皮肤状况，结合面部美学、材料学、结构力学等，精确计算人体面部黄金提力点，将多种医学材料置入皮下组织，实现面部重建立体牢固架构，达到紧致肌肤、填充凹陷、组织复位、轮廓提升、改善肤质等功效，塑形、美肤一步到位。
为了满足顾客不断增长的个性化需求，“时光之谜”分为新颜系列、冻龄系列、逆龄系列。“时光之谜.新颜系列”根据独特“面部T区弧线美学”设计理念，能够完美修饰五官并抚平凹陷，打造更精致五官及面部轮廓，针口少，恢复快；“时光之谜.冻龄系列” 将线材结合玻尿酸，个性化精细分区塑美方案设计，多维立体布线提拉，起到祛除皱纹、优化轮廓的作用，治疗后无牵拉感、不僵硬；“时光之谜.逆龄系列”利用院长级医生精细操作手法，根据个人面部分区特点、表情习惯及组织分布等，进行分区动态布线，融合线雕、玻尿酸、菲洛嘉等多种技术及材料，塑形美肤一步到位，有效祛除皱纹、提升轮廓、恢复容颜、全面改善肤色肤质。
“时光之谜”系列产品是美莱专家团多年心血和临床经验的总结，自上市以来，就受到了一千多位体验者的广泛好评。这一产品的强势推出，将现有线雕治疗的效果、持久度及客户体验推向了新高度。未来，深圳美莱将一如既往秉承“安全塑美，精益求精”的理念，在推动技术发展的同时，竭心尽力为广大求美者士打造高级治疗体验，帮助大家找到最美自己。
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