上海都市医院病毒科：悠悠万千事，患者重于天
随着医学的发展，人们日益深刻地认识到医学的技术发展与人文关怀是密不可分的。医疗人性化服务已经成为国际化的潮流，从过去的以医生和医院员工为中心，改变到以患者为中心，我们进入了尊重患者，与患者共同进行医疗活动的新时代。
在上海都市医院的墙上，有着这样一幅海报：上面写着“以患者满意为永恒宗旨，严格践行六“心”服务标准(倾听用心，解答耐心;诊断细心，治疗精心;服务热心，祝福衷心)。”
性病科主任解释道：“我们面对的不是冷冰冰的器械，而是有血有肉的人，所以我们对病人是要有温度、有情感的。医学不只是自然科学，同样需要人文关怀！那些得了性病的患者本就焦虑恐慌，不敢轻易吐露心声，我们医护工作者更要理解他们，不仅去除身体的疾病，更要疏导患者的心理，保护好他们的隐私，从患者进入医院大门的那一刻起，我们就应该提供好全面的服务。”
患者李小姐：“我是2年前被确诊为尖锐湿疣的，因为害怕别人的歧视一直在小诊所偷偷买药，可是病情越来越严重，之前也去过一家医院，医生对我冷嘲热讽的，还不让我做那里的板凳。上海都市医院的医生很好，整个问诊过程都是微笑着，让我心里特别舒服，他们不仅治病，更懂得医心。”
情倾患者，大医情怀。创院以来，上海都市医院以“奉献真诚、创造健康”为使命，“一切以患者为中心”为价值观，“诚心、善心、爱心、放心、雄心”为理念。以博大宽厚的心使病人的身心得到滋润;以优秀的医德和正派的医风为病人服务;以精诚的专业技术为病人治疗;以敦厚的为人和无私的奉献取得患者和社会的认可。
悠悠万千事，患者重于天！上海都市医院不断加强临床科研，目的就是为了帮助更多的患者花更少的钱治好病。坚持人性化诊疗，亲情式服务，实实在在服务患者，这样一家有温度的医院怎能不让患者倾心！
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