为进一步加强与客户的沟通交流，了解客户需求，提升服务质量，维护客情关系，10月12日上午，梁平海螺公司组织召开了2018年重点客户座谈会，邀请了区域内搅拌站、重点工程客户代表30余人参加座谈会，公司领导、相关部门负责人参加了会议。
交流会上，公司总经理助理何小曲同志致欢迎辞，首先向客户进行了安全告知相关内容，加强来访客户安全意识，规避安全风险；同时感谢参会客户长期以来对公司的关心和支持，希望通过本次的交流会拓宽合作面，实现共赢，并表示后期将全面提升公司发运效率及服务水平，把销售客户的满意度作为工作新起点，后期为广大客户提供更优质的服务。
为加强与会嘉宾对海螺水泥产品的了解，公司首先组织客户代表到公司中控室及生产品质处实验室进行参观交流，并详细介绍了公司的生产工艺流程、产品质量控制情况。
上午9：30，与会嘉宾共同观看了“海螺水泥三十而立”及“海螺上市20周年”宣传片，记载了海螺水泥的发展历程，全方位展现了企业风采和企业文化，使我们的客户对海螺集团的发展历程、规模、实力表示由衷的赞叹。
座谈会上，公司销售处、生产品质处、制造分厂、办公室及财务处等部门负责人分别向客户代表介绍了2018销售工作组织、质量运行及控制流程、水泥使用要点、发运能力及发运流程等方面情况，得到了与会嘉宾的认可。
在互动环节，与会嘉宾踊跃发言，就不断提高产品使用性能、发运管理及产品售后服务等提出了建议，公司对提出的疑问予以一一解答，表示今后将持续加强攻关，提高客户满意度和认可度。部分嘉宾还讲诉了自己与海螺相识、相知、互助的心路历程，流露出对海螺的感激之情，后期将继续支持海螺的态度与决心，并祝愿在座所有嘉宾今后在海螺的带领下实现共赢。
最后尾声，公司副总经理李春锋同志对此次座谈会进行了总结。首先代表公司向各位嘉宾的到来表示衷心的感谢！在2018年，梁平海螺努力践行“至高品质、至诚服务”的宗旨，先后实行了地磅无人值守系统、新增一台PO42.5散装水泥发运地磅，全面提高了公司水泥发运效率；同时梁平海螺还不断完善质量管理体系优化产品质量，以求满足客户的需求；另外梁平海螺心系安全，2018年改进了散装水泥登高平台，为驾驶员安全发运保驾护航。最后李总再次向各位来宾一直以来对公司的支持致以衷心的感谢！并向客户承诺今后梁平海螺将继续以提升产品品质与服务综合竞争力为己任，不断努力创新，为客户提供更优的产品和服务。强调针对各位嘉宾提出的宝贵意见，公司将高度重视，认真梳理并落实责任整改，公司深信，只要与客户建立起互相信任的机制，提升共同价值，必将实现合作双赢。
此次重点客户座谈会的顺利召开，为公司相关专业与客户搭建了沟通平台，加强了双方交流沟通，增进了重点客户对海螺水泥的了解，更大地坚定了对公司产品质量的信心及使用海螺水泥的决心。
