在医患关系越来越紧张的年代,大家心目中的患者是什么样的?冷冰冰?淡漠?机械?……固然有其现实原因,但是在上海中佑中医肛肠医院,有这么一群医护工作人员,对待患者就像“干女儿”一样,用自己的爱心、耐心、细心和责任心去好好对待照顾每一位病人。对他们来说,一袭飘然白衣,就是一项守护生命的重任,时刻准备着,患者的需要胜于一切,患者微笑高于一切。
“特殊病人交流群”是他们为了更好地服务患者,由医生、护士组成的一个爱心传弟微信群,患者有什么需要,值班医生、护士就会在群里提醒大家,保证接班的每个人都清楚知晓、落实,爱心接力永不掉棒。
这个聊天里提到患者,是一位独自到上海打拼的白领女性。长期大全头结干燥,便时出现肛门肿物脱出,便后自行回纳,1个月前因吃辛辣刺激性食物,便时肛门脱出物增多,伴疼痛,便时滴血,颜色鲜红。在自行用药无明显缓解后,来到佳和医院就诊。门诊确诊为混合痔、肛裂、肛乳头肥大,需要进行手术。但是她没亲戚朋友可以在住院区间照顾她,令她不知如何是好。门诊医生了解到她这一情况,告诉她:放心吧,我们都是你的亲人、朋友!接下来的几天里,不仅把每天的饭菜送到床头,水送到床头,需要暖手袋,发条微信给医生,也马上有人灌好了给送到她手边。在大家的爱心接力下,她渐渐稳定了情绪,不再那么焦虑。
马大爷,静安区江宁路街道一位退休老人,儿女都在外上班,老伴多年前过逝了。肛裂出血,被社区工作人员紧急送来医院,儿女无法马上赶回来。这群可爱的医生们也是用微信传递对老人的关心,“23床的病人儿女都在外地,老伴过逝了,腿脚不太好,没人陪床,夜班多注意,留意老人晚上起夜。”
陈帅,人如其名,一位职场小帅哥,到中佑医院做痔疮手术。术后卧床休息时,发现手机快没电了。发了条微信给医生:翟医生,我手机快没电了,有充电器吗?苹果的。消息发出去,医生下班了,把这条信息转到群里,不到半小时,值班护士就送去了数据线。
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