河南誉美肾病医院每周医护人员工作周报，检视医护人员的工作质量服务内容是否让患者满意，工作好不好评判标准在患者心中。2018年5月22日，河南誉美肾病医院二病区一位做完造瘘有一段时日的阿姨入院的时候来的匆忙忘记带他的握力球了，赵飞护士在查房时听说了这件事，为了不影响阿姨的康复效果能继续训练，趁着下班时间第一时间为患者买来握力球!患者收到后非常感动，对赵护士长表达了感激之情!赵护士也表示看到患者开心的面容就觉得做的一切都是值得的!
2018年5月23日，因我院提供住宿跟厨房，很多病友及家属选择了自己做饭，这一天，病友做饭的食材用完了，杜诗美护士知道后，仔细了解了患者想要买的菜及个人喜好，趁中午下班期间到菜市帮助患者采购，给患者送到病房，患者收到以后很是感谢～连连说你们小护士服务真好，给了我家一样的温暖!杜诗美护士说：“既然选择了这份职业就一切以患者为中心，患者的需求就是最重要的需求!”
同日，护士刘立在为病人做健康宣教时得知患者想吃裕隆超市的新鲜水果。但又因路途远行走不太方便。刘立护士主动说我一会就下班了，上班路上我给你买好带过来吧，患者收到自己想吃的水果后吃的很幸福，很满足。刘立护士说每次看到患者因为自己做的一些小事而露出开心的笑容的时候自己也会很开心，从来不会觉得下班了为患者服务是在耽误自己的时间!
2018年5月24日，湖南的病友想吃榴莲，但因为水果比较特殊，街上不好买，张琳琳护士长得知后中午专门为其去超市购买，并送到病房，患者很感谢，直夸我们的护士长，人美心更美!
本周经典案例
来自云南的回族小患者陈某来自一个贫穷的农村家庭，父亲以务农维持生计，母亲患有严重的残疾，生活过的异常清苦，可谁知祸不单行，两年前的一场病(后来经医院医生诊断为肾病综合症，父母带着他跑遍了云南几乎所有的医院，病情依然没有得到明显的好转)几乎花干了所有的积蓄，无疑让他的家庭更是雪上加霜。家里人一度失去了生活的信心。后来经过一位邻村的病友介绍找到了河南誉美肾病医院。出院时患者全身浮肿消退，饮食及睡眠也恢复了正常，复查各项指标也逐渐恢复了正常。患者父母紧紧握着医生的手激动地说：“您就是孩子的再生父母，您的恩情我们一辈子也不会忘记的。相信医院的明天一定会更好”
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