宽敞整洁的门诊大厅，装饰素雅的住院部病房，独具特色的肛肠诊疗，走进昆明东大肛肠医院，整齐有序的环境让每一个患者体验到，这家享誉春城的肛肠专科医院为患者带来的优质服务。
优质服务，源自医生辛勤耕耘
来到肛肠科门诊，坐诊的肛肠科主任黄镇医生正在忙碌，边看化验报告，边查看肛肠镜检查结果，并细心的询问患者的症状。据黄镇主任介绍，每天早上7点半上班，一直忙到中午12点，下午2点上班之后，坐诊要到6点，然后去查看一下病房的情况。由于医院开设有夜门诊，科室主任晚上8点半才能下班，回到家经常已经是晚上10点多了。
“也没觉得累，已经做20多年的医生，早已习惯了。只要是我坐诊，哪怕自己下班晚一点，也要给挂了号的患者看完病，不能让患者白跑一趟。”黄镇主任说。
据介绍，在昆明东大像这样经常加班的科室还有很多，正是由于医生加班加点，才给病人提供了方便快捷的优质服务。
明星科室，全心为女性服务
在四楼手术室，昆明东大肛肠医院女子诊疗中心主任，熊亚星医生刚完成一台手术。据熊亚星主任介绍，她一般上午在女子诊疗中心坐诊，下午到手术室做手术，而今天下午她已经做了三台手术。“今天晚上还有一位义诊的病人要接受手术，下班估计要到晚上十点左右了。”
近年来，随着人们生活水平的不断提高，肛肠疾病也呈出高发态势。但女性患者由于顾虑隐私，对男医生看病比较排斥，当出现肛肠疾病症状时，多会选择隐忍，导致病情不断加重，严重危害女性的肛肠健康。因此，昆明东大成立了以女专家、女医生为主的女子诊疗中心，就是要让女性患者不再有看病的尴尬，能及时治疗疾病，重获肛肠健康。现在以熊亚星主任为首的女子诊疗中心，以良好的疗效和人性化的护理，获得了女性患者的信赖和赞誉，成为了女性患者心中的明星科室。
人少、任务重，是女子诊疗中心面临的问题。对于经常性的长时间工作，熊亚星主任表示已经习惯了。“每次做手术时，累了就趁麻醉师麻醉的间隙活动一下小腿，虽然连续几台手术做下来身心疲惫，但只要还有患者需要手术，往手术台上一站，就会立刻精力充沛。”
特色护理，让患者身心共治
“肛肠疾病治疗成功与否，手术只占一半，另一半要看术后的护理。如果术后护理不当，很容易导致病情复发，甚至是手术失败。而患者术后恢复时间一般需要一周，有的甚至更长，如果患者在恢复阶段出现心理问题，将严重影响护理工作的进行。因此术后对患者的心理护理也是必不可少的。”昆明东大护理部谢苏俊主任，对正在接受培训的护士们这样说。
过去，护士只会打针、给药。现在昆明东大实施的“特色人文护理”，不但要求护士要对各项护理流程、各项护理操作熟记于心，还要求护士了解患者在各恢复阶段可能出现的心理问题，帮助患者克服心理、精神隐患，让患者能安心、舒心的积极配合治疗。同时，护士还要做好患者的健康教育与咨询、术前与术后的教育、恢复锻炼指导、饮食管理、出院指导等工作。
“昆明东大建立的‘特色人文护理’，就是以全方位的关爱帮助患者康复，恢复生命的尊严。”谢苏俊主任说。
十一年发展，十一年沉淀，昆明东大肛肠医院承载着精医济世的追求与梦想，始终秉持着为患者提供优质、高效、便捷、贴心医疗服务的原则，打造春城百姓信赖的肛肠专科医院。我们相信昆明东大在今后的发展中一定能以更高的站位、更新的思维，继续谱写百姓健康里程的新篇章。
温馨提示：肛肠疾病是一个不容忽视的疾病，如果您有肛肠疾病方面的问题，可咨询：0871-68055555，我们将悉心的为您解答。
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