11月21日上午，华阴市检察院邀请省、市人大代表、政协委员共计14人参加了“走进12309，检察为民新体验”视察活动。
人大代表和政协委员们视察了“12309”检察服务中心，听取了该中心的具体功能介绍，参观了检察长接待室、远程视频接访室、律师接待室、案件管理室、心理咨询室、信访听证室以及该院的文化建设长廊、未成年人检察工作室、图书室。
参观结束后召开了座谈会。会上，该院全面汇报了全院检察工作开展情况，组织观看了检察工作专题汇报片和以保护未成年人为题材的微电影《真情的呼唤》。会上，代表和委员们充分肯定了该院近年来的检察工作成绩，从不同角度提出了许多独特的见解和宝贵的意见，希望在接下来的工作中，切实发挥12309检察服务中心功能作用，以高度负责的态度对待群众的诉求，充分体现检察工作的人性化，真正为人民群众解决实际问题。该院表示要在今后的工作中，继续深入完善12309检察服务中心的相关建设，为人民群众提供更精准更优质的服务。
据悉，12309检察服务中心是在原控告申诉接访大厅的基础上，整合检察机关所有服务功能，形成集检察服务、检务公开、监督评议、检察宣传等功能与一体的对外综合性服务平合，由网络平台和实体大厅组成。它是全国检察机关为落实“以人民为中心”的发展思想而打造的检察服务新产品，服务群众新窗口。涵盖了代表委员联络、人民监督员监督、群众意见箱、控告申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开、辩护与代理网上预约等13项具体事项。人民群众可以通过门户网站、服务热线、移动客户端、微信公众号等任何一种渠道，享受到“一条龙”、“一站式”的检察服务。实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，达到检察牵您手”的效果。
