上海中佑肛肠医院作为上海市最大的肛肠专科医保定点医院,不是私立医院。中佑医院开展多项新业务、新技术,努力打造无痛、微创品牌,探索新的服务模式,切实解决患者病痛。医院以治疗和宣教指导并举,让人们更加了解肛肠疾病诊治的健康知识。
上海中佑肛肠医院建院十年来,一直实施医疗过程透明化,让医疗过程中的与患者有关的信息能全部透明,更多地了解就医全过程。医疗过程透明化主要包括:治疗方案透明化、价格明细透明化、医疗服务透明化三个方面。医疗过程透明化让患者掌握主动权,使患者了解就医过程中的治疗方法、治疗过程、治疗效果、收费项目价格等与自己关联的信息,让就医患者心里有底,消除就医心理障碍。
一直以来,上海中佑肛肠医院为给患者提供人文关怀服务,医护人员时刻为患者提供细致、周到的服务。各科室均制作了图文并茂的服务指南,科室介绍,肛肠疾病学习资料。全程导诊,为患者就医、用药、检查提供了全方位的指导,从细微处入手,一切从患者角度出发,不断提升服务质量。
上海中佑肛肠医院开设专家坐诊、男女分诊、24小时门诊、356天无休等政策,解决了上班族和没时间看病患者的困扰,随时都可以看找专家看病。并且医院还建立了网上服务,如网上咨询中心,网上预约挂号等,网上挂号患者直接看诊,患者可免除排“长龙”的烦恼。建立患者术后康复回访制度,将医疗服务延伸到院后和家庭。
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