日前,镇江市卫计委召开2016年度医疗服务质量评价与监测结果通报会,全市116家参评医院中,62家医院获表彰,21家医院获表扬,6家医院被提醒注意,4家医院被黄牌警告。镇江中山男科医院荣膺A级医疗服务质量单位。
镇江中山男科医院始终坚持男科医疗办院方向,以提高防病治病能力和男科医疗学术水平为主线,坚持科技兴院的发展战略,树名医、建名科、创名院,立足服务,突出特色,发展专科,创立品牌,加大改革力度,实现经营和管理创新,不断拓展业务范围,加强内涵建设,使医院进入了健康发展的轨道。男科文化作为古老中华文化的精髓和社会主义文化价值体系的重要组成部分,与当代社会相适应、与现代文明相协调,保持民族性,体现时代性。加强中华优秀文化传统教育,运用现代科技手段开发利用民族文化丰厚资源”。以实际行动,更加自觉、更加主动地推动文化大发展大繁荣。
镇江中山男科医院树立“大医精诚”的思想,强化职工职业素养。建设医院文化的目标是培养全体医院员工的崇高的职业使命感,只有有了这个基础,医院的人文精神才能光大,医疗质量、医疗服务才能得以保证。
通过宣传医院的价值观和精神文化,在医务人员中倡导“大医精诚”的奉献精神,让员工深刻理解“欲救人而学医则可,欲谋利而学医则不可”的道理,把一切为了患者的理念化为自觉的行动,取得良好的效果。要坚持“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以先进的典型鼓舞人,以高尚的精神塑造人”。“天覆地载,万物俱备,唯贵于人”,中国传统文化历来以人为本,尊重人性,主张人与自然的和谐。通过爱岗敬业教育让员工知道无论多么平凡的工作岗位,都能做出不平凡的业绩。激发员工的主人翁意识,关心集体,关心男科医疗院的发展,在工作中及时发现并反馈医疗质量、医院服务等各方面存在的问题,能提出合理化建议。
因此作为男科从业者,我们认真学习、深刻领会、完整的把握其精神实质,并自觉地运用于指导实践。镇江中山男科医院作为重点中医专科医院,早在20世纪80年代就提出了“发展事业、服务社会、造福人民”的办院理念,并将“一切以患者为中心”作为办院宗旨,着力打造“专家、专科、专病、专技、专药”的“五专”优势,同时高举男科医疗药特色这面大旗,全面促进医院文化建设。形成了医院文化与医教研工作相辅相成、互相促进的良性循环的局面。坚持“以人为本”,铸就医院文化之魂
镇江中山男科医院提供人性化医疗服务,让患者满意在医院。患者是最需要服务的人,医生和护士是直接为病人提供医疗服务的人,必须确立“以人为本”的服务理念。镇江中山男科医院的一切行为,都应以满足患者的需求为出发点,以医疗质量、优质服务为立足点,以换取患者满意为目标,这就是我们的服务理念。传统医德在对病人服务中要求“一心赴救”、“仁爱救人”,“杏林春暖”、“橘井流香”等佳话流传至今。现在更要把维护患者的利益放在第一位,真正做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人。通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的人院
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