2021年8月1日10:00左右本人在盒马生鲜南京太阳城店挑选了罗氏虾一批,并交给该店海鲜岛加工,待本人收到提示加工完成时,本人去指定位置取虾,结果找不到我的物品,过了几分钟,后厨领导说找到了,等了几分钟,将加工的罗氏虾给我,结果我打开一看虾子大小不一,明显不是我自己挑选的虾子。我提出异议,该部门负责人表示监控显示就是我的虾子(我不知道他是什么时候有空查的监控),我表示要其提供盒马总部投诉电话,该名管理人员说没有,并带我到了服务台,让我等,期间我在盒马APP上找到了投诉电话,并投诉了。这时管理人员才来和我说,让我重新选,之前的虾子被别人误拿了。对于这种欺诈行为,我希望通过该平台出面解决,还我们消费者公道。
编辑:DEF168
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