滔博重庆万象城Jordan因其未对鞋盒进行加固处理以及固定，且因不提供发货的照片无法确认鞋盒是否本来损坏。我收到的鞋盒严重破损，因此第一时间联系客服，但客服直接把责任推向顺丰，我找顺丰理赔后，客服认为这些损失应该消费者承担，他们写了鞋盒破损问题不退。我就想问，这难道不是霸王条款？这双鞋作为需要抢购的鞋，先不说是否关注到说明，这条款我个人认为不合理？他们说鞋盒不属于三包范围内，我想问鞋盒难道不属于鞋的一部分？先不说这已经完全无法进行二次销售，与客服对话，其蛮横无理的语言态度令我无法有穿着的意愿，其不断的推卸责任更是令人无语和愤怒，强烈谴责其销售手段及态度
编辑：DEF168
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