重庆丰益肛肠医院医生积极推动下,坚持以患者为中心,积极改善医疗服务能力,完善服务环节,提升医院服务能力。为提高患者的就医体验,由医院护理部牵头成立患者服务小组,主动了解患者在院期间的需求,认真做好医疗质量反馈工作,发现问题及时纠正,听取意见立即改善。自推动改善医疗服务以后,极大地方便了患者就医。
重庆丰益肛肠医院医生为提升医务人员的服务水平,定期在院内开展"心心电监测"等专业技能培训,提高对重症患者的治疗、护理水平。同时,医院创新诊疗、护理服务机制,在院内设立医疗质控小组,制定诊疗、护理的标准流程和管理办法,为肛肠疾病患者的诊疗和护理保驾护航。
据了解,重庆丰益肛肠医院已经重庆多家医疗机构建立了医联体协作关系,建立了以胃肠疾病和肛肠疾病为主的专科联盟。在医院管理运营、日常护理、临床诊断治疗、转诊会诊、信息化建设等多方面开展全方面的合作,促进医院的可持续性发展,切实提高本地区的医疗质量水平,为胃肠和肛肠疾病患者提供专业、有效的治疗服务。
该院积极开展并推行日间医疗服务,不仅设立了日间病房,制定管理方法、质控标准等一系列的管理办法,而且还建立健全日间手术室、麻醉室、检查室等相关配套服务,切实做到危急重症患者先治疗,免去去等待的苦恼。如今,在医院术前检查可以先在门诊完成,当天第一时间完成手术等治疗,进行观察无恙后方可出院。而对慢性疾病患者,可以先在医院里观察然后再治疗,这有利于提高医疗资源的合理利用。
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