众所周知,客流量是门店销售的基础,若没有足够的客流量,再高的转化率也是徒然,那么如何让“路人甲”走进门店,提高门店的客流量呢?笔者认为可从以下几个方面着手:
一、脸面
门头是门店的脸面,正如美女帅哥一样,如果美女帅哥的脸蛋长的不是那么的美丽帅气,你还有想和他聊天进一步的交往的想法吗?门店也是如此,门头应醒目、协调、让人舒适、容易记忆,麦当劳那大大的“M”、肯德基的那位老爷爷都是值得学习的榜样!
除门头外,门店外尽量不要堆放物品,以干净整洁为宜,当然门店也可以摆放一些吸引客流的设施设备,比如母婴店门口摆放摇摇车,药房门口摆放电子秤等!
二、橱窗
橱窗是门店展示产品,吸引路人的窗口,门店一定要利用好橱窗,展示有趣、有意思的产品来吸引客户,切勿在橱窗堆放杂物,保持橱窗的干净整洁。
三、吆喝
门店应根据所经营的品类进行“吆喝”以吸引路人的注意,提高进店客流,例如我们大家耳熟能详的两元店门口“本店所有商品一律2元”等,当然不同的经营品类所发出的“声音”也是不一样的,比如母婴店可以播放儿童歌曲来吸引注意力、某些饭店在高峰期安排服务员在门口引导等。
四、气味
除了视觉、听觉,人类最敏感的就是嗅觉,那么门店就可以利用这点吸引路人的注意力,例如烤鸭店、蛋糕店所散发出的阵阵诱人香味,会让路人不由自主的寻找气味的源头。
五、诱惑
没有人能够拒绝免费的午餐,门店可以根据实际情况在门店门口提供一些免费的商品或服务。例如药房在门口提供免费测血压服务、蛋糕房在门口提供免费品尝、茶叶店在门口提供免费茶水等。
六、促销
捡便宜是消费者的共性,为此门店可以举行促销活动,制作促销海报、气球拱桥来渲染促销氛围来吸引路人的注意,提高客流。例如衣服门店摆放全场29元起买一送一、饭店门口摆放今日特价菜的招牌等。
七、热闹
大家都是喜欢看热闹的,由此门店可以在门口进行产品演示、节目表演等,以吸引大家的围观,提高客流量。例如药房门口晚上播放电影、美容院门口跳健美操、炸鸡店在门口现场制作等。
八、导购
店内销售的状态也是影响客户进店的重要因素,试想若是客户在门口看到店内人员在“专心致志”的玩电脑、玩手机或者在嬉闹,你是不是不好意思进店“打扰”他们啊?所以在店内导购一定要保持一个良好的工作状态,时刻准备着接待客户。
以上是给大家分享的让“过路人”进店变客户的几个方法,抛砖引玉,大家可以举一反三,结合门店所经营的商品进行“吸流”。(文/张 伟 商业分析师)
编辑:DEF168
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