云南协和医院把“以服务病人为中心”放在第一位，医疗服务质量为重点，注重医德医风建设，全力实施“创建名牌医院”建设，以先进医疗设备为依托，大力开展临床新技术，新疗法的应用，为患者提供最高效便捷的医疗服务。
对于一个医院来讲，疗效就是好的口碑，而保证疗效的基础无疑离不开专业精湛的技术。自建院以来，云南协和医院一直秉承“以人为本、科技兴院”的发展理念，始终将对技术的追求置于医院建设和发展首位，以赢得百姓的口碑，从根本上扩大和提升品牌影响力，推动医院持续、稳定、健康地发展。
为了体现医院的社会价值，更好地为广大患者服务，云南协和医院始终把目光聚焦在综合医学的前沿，把提高自身的专业诊疗技术作为医院发展的突破口和原动力。依托在医学专业领域的强大研发实力，与国内权威医疗机构强强联合，开展综合疾病技术攻关，并先后开展医学交流会与知名医疗科研机构进行技术交流与合作。
服务是企业持续发展之本。作为一家品牌化的综合医院，只有赢得更多患者的青睐，才能走得更远，因此除了专业技术，高品质的服务也必不可少。
云南协和医院秉承“一切以病人为中心”、“关爱病人就是关爱自己，善待患者就是善待亲人”的服务理念，推出了独具特色的“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”的“五心级”服务标准，全院门诊推行“一人一诊”制、首诊首问首治责任制和全程免费导医服务模式，使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。
“除了科学、严谨的治疗态度，云南协和医院的细节服务让人感受到的是一种无处不在的温暖和尊重。”这是云南协和医院锦旗上患者留下的赠言。
云南协和医院始终坚持“以患者为中心，以服务为宗旨”的服务理念，努力构建和谐医患关系，以高品质的医疗技术服务，至真至诚，奉献社会。致力于把医院打造成云南出名的医疗机构，为人民群众提供优质、评价、高效的医疗健康服务。
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