走进广州新时代医院门诊大厅,我们就看到几名身着浅粉色工作服的导医在微笑迎接。对此,广州新时代医院专家指出,这并不是在“大人物”到访时才有的场景,而是每天都在实际发生。这些亲和得体的导医,在随时帮助前来就诊的患者。每位患者都会接受到“一患、一医、一护”的全程服务,从挂号、咨询、到诊室看医生,接受检查,后开处方、缴费、取药,导医会做全程陪同,患者不必盲目地东跑西问,节省时间,也避免了很多不便。
为了让患者身心都得到治愈,在广州新时代医院门诊大厅内,设有免费的无线WIFI;医院的所有治疗室均配有电视,可供患者在接受治疗时观看;在公共区域,医院安排播放音乐,舒缓患者的心情;为了满足部分商务人士的需求,医院还可以提供订机票、订餐的服务……
贴心服务赢得认可
广州新时代医院相关负责人介绍,医院实行“无假日门诊”,“专家15分钟聊病制”、“首诊负责制”等诊疗模式,同时医院还创建“无烟输液室”,开设24小时专家咨询热线,免费网络咨询预约,定期健康回访等服务,都是以患者为中心的体现,也因此赢得了百姓的认可!
平价收费高端服务
针对百姓关心的治疗费用问题,广州新时代医院院长说到:“平价医院提供高端服务。”他认为,缺医少药的时代已经过去,老百姓对医疗服务的需求越来越高,不仅要求医疗技术好,也要求医疗服务好。“社会上有句话这么说:大医院门难进、脸难看、事难办,民营医院恰恰能够提供好的服务,这是我们要走的差异化发展之路,构建竞争优势。”
提供好的服务,但不收费,医院岂不是很亏?对此,广州新时代医院的院长表示,提供高附加值的服务是医院人文关怀的体现,也是医院的明确定位,满足患者医疗需求,加上好的医疗技术,做到这些,患者才会选择我们医院。
民营机构更具爱心
作为一家年轻的医院,经济收益十分微薄。正如广州新时代医院院长所言:做医疗,要长线发展,不能急功近利。现实是,通过“杀鸡取卵”获取收益的民营医疗机构,都吃到了苦头。在经营情况微利的情况下,没有政府拨款的民营医院,一定要把每一分钱都花在刀刃上。
广州新时代医院作为专业妇科医院,长期坚持走进社区开展“卫生健康大讲堂”;为市民进行免费义诊;走进贫困乡镇“送医下乡”;针对特殊病例减免费用;组织医院员工献血,免费为女性普查健康等等,广州新时代医院专家认为,一家医院,不管是公立还是民营,都应承担着相应的社会责任。“坚持公益行和爱心救助,是一个负责任医院应该做的事。”
广州新时代医院始终把患者利益置于首位,为患者提供真正需要的、有价值的医疗服务。医院实行全程导医服务,为患者提供了一个温馨、舒适、方便的就诊环境。医院收费严格按照卫生局医疗收费标准执行,同时,努力打造平民化医院品牌,确保医疗质量,值得广大患者信赖!
广州新时代医院是广州市医保定点单位,与南方医科大学附属第三医院是合作医联体关系,共享优质医疗资源,值得广大女性朋友们信赖。
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