在3·15消费者权益日到来之际,为提高金融消费者的风险识别能力和自我保护意识,充分展现平鲁联社开展消费者权益保护工作的主动性、创造性和社会责任感,该社采取多种形式深入推进金融知识教育活动。
此次活动围绕“权利·责任·风险”主题,宣传金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权八大权利,尤其重点宣传金融广告的基本知识、常见的非法金融广告行为及识别方法、被非法金融广告误导的救济途径,以此引导金融消费者选择适当的金融产品和服务,远离非法金融活动。
为丰富宣传渠道、拓宽受众层次,平鲁联社精心组织宣传策划,坚持网点宣传为主阵地,利用自媒体宣传为新阵地。所有网点LED显示屏滚动播放活动宣传标语,渲染活动氛围。各营业网点设置3·15宣传专区,集中摆放消费者权益保护宣传资料,在醒目位置公示投诉电话,在主要营业网点内设立金融消费者投诉咨询台,组织骨干力量解答金融消费者的各类咨询。尤其是年长、文化层次较低的人群,增强他们维护自身合法权益的意识。