14日，突如其来的一场大雪，让来我院就诊准备离开的患者猝不及防。面对众多焦虑的患者，临沂华东医院的王院长启动应急预案。为使应急处理工作规范有序，运行高效，在极端天气应急处理患者安全离开，分别安排了不同小组分工工作。
针对开车来的患者，我院医务人员从大厅持伞从大厅一直护送到患者的车旁，直到患者上了车离开以后，我院人员才回到自己的岗位上。虽然这只是一段小小的路程，但是体现了我院“暖冬行动，从我做起”活动思想。让每一个患者迈进我院开始，直到离院都能感受到温暖、贴心的服务。
而众多治疗完准备离开的患者中有这么一位，通过了解得知，这位女患者是在河东乘坐38路公交车来的，应急小组马上安排护士对这位患者进行紧急送站服务。护士小李撑着伞冒着凌厉的雨雪搀扶着这位女患者将其送到公交站牌，一直陪患者等到公交车到站，临行前，小李将手里的伞递给了患者，然后自己冒着风雪跑回了医院。
风雪再大，也不能阻挡我们送患者回家。面对这样的天气，我院采取的应急预案让每一位患者顺利上车，安全到达。在应急护送工作结束后我院开了一个总结会议，大家分别陈述了自己的护送工作情况，并提出了工作中的建议。王院长表示：“暖冬行动，从我做起。我们每一位医务人员，不仅在各自的岗位上要做好工作，还有在遇到患者需要我们的时候，我们应当拿出像家人一般的温暖去关爱他们，一定要把工作落实到实处，让每一个患者都能亲身感受到我们华东医院的暖冬行动是认真的！”
编辑：DEF168
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