5月8日,刚出院的王女士为瑞众保险沧州中支送来两面锦旗,感谢瑞众保险暖心高效的服务。
2023年10月,王女士因右乳疼痛前往当地医院检查,确诊为乳腺癌,需要进行化疗及手术治疗。这一消息让本不富裕的家庭雪上加霜,高昂的治疗费用让往女士一家陷入了困境。
瑞众保险的业务经理得知客户病情后,第一时间与理赔人员协助客户进行资料准备及提前进行查看工作,在最短的时间内为王女士赔付了20万元的重大疾病保险金。后期的五次治疗费用,理赔款在客户提交理赔资料的当天或次日准时到账。极大地缓解了王女士在治疗过程中的经济压力,让她有足够的底气安心接受后续治疗。
2024年4月,王女士再次住院治疗时,她的家人因工作繁忙无法陪伴和照顾。面对这一困境,瑞众保险再次伸出援手,为其提供免费一对一专属住院护工服务,解决了王女士及家人的住院陪护难题。
瑞众保险以实际行动践行了“诚实守信、客户至上”的服务理念。每一个理赔案例背后,都是瑞众保险对客户的一份深情守护;每一次理赔服务,都是瑞众保险对社会的一次责任履行。
编辑:DEF168
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