随着越来越多的年轻人成为商旅酒店市场的新主力,各大酒店品牌纷纷贴合当下年轻用户需求,开发出更年轻化的产品和服务。中国领先的生活方式酒店品牌亚朵集团推出轻居3.0,旨在通过比年轻人更懂「年轻力」的酒店品牌引导更年轻的生活方式,为年轻商旅客群提供品质化、个性化的服务体验。
硬件进化:中端酒店的新美学诉求
亚朵的轻居3.0以“水空蓝”为主基调,将有张有弛的美学表现到极点。入店轻柔淡然的灯光,亦如ATOUR LIGHT的“light”,海浪LED,阵阵潮水的呼唤,“蓝”是水波荡漾的蓝,是星空璀璨的蓝,是恰如其分刚刚好的惬意“蓝”。轻居3.0引入“小巷”概念,串联起的内外空间。叠加橱窗“悬浮岛”,孤岛不孤、唯有青山,配合点缀其中的绿植,像香薰烛光的幽幽淡然秘境,值得我们慢慢走、慢慢听、慢慢感受。
同时,轻居3.0还将年轻人喜欢的咖啡馆、便利店、小酒馆、冥想室悉数纳入。客户去轻居的咖啡厅坐坐,即可邂逅亚朵品牌的初心:为亚朵村的自然、清新、淳朴所触动,人与人之间诚实、信任、心存善意,常怀幸福。
软件比拼:文化和体验的“深耕”哲学
如果说硬件是产品进化的标配,那么软件比拼的或许就是文化基因和服务体验,亚朵无疑也是中国酒店的优秀代表之一。
亚朵自成立以来,一直坚持经营人群,以中国传统文化为内核,形成产品与体验的精气神,打造了独特的用户体验体系,覆盖用户入住到离店的酒店生活的全过程场景,用中国式待客之道实现人与人的温暖连接。这就是亚朵所倡导的“中国体验”。
自创立以来,亚朵已逐步将“中国体验”从酒店日常经营延展到覆盖衣、食、住、行、娱乐等多元场景,希望高品质生活体验能够成为人们美好生活方式的一种延续,让越来越多的人在亚朵感受到有温度的连接以及内心安静的力量。“体验派”亚朵也获得了客户的广泛好评。
飞机落地、高铁到站,沏一杯“百分百奉茶”,自助茶饮无限供应。快速办理入住,放下行李,轻居3.0提供的日抛裤、洗护套装、隐形护理等“轻装简行”系列产品,为行李箱减负,将本用于收拾的时间重新还给旅宿者。夜深人静,年轻人的夜晚,总是漫长里的,即便是疲劳的差旅,“失眠”、“emo”、“思考人生”也难免困扰着肩负工作、生活压力的每一个在打拼的年轻人。轻居3.0联合潮汐推出的轻居专属“梦旅行”睡眠套餐,能够将客房变成助眠冥想空间,让住户在轻居专属的潮汐睡眠故事和肌肤补水贴的陪伴下轻松入眠。第二天一早,可以选择轻居3.0推出的轻食早餐——“低脂、低卡、低糖”成为具有吸引力的标签,包括多元维C鲜果现做的轻体水、低热量高饱腹的酸奶巴菲、墨西哥风味的Tacos等多种轻食,美味无负担。更让人期待的,是轻居3.0突破性的推出了上午10:00后统一配送的早餐,一次性解决年轻消费者“睡懒觉+选择困难症”的“大难题”。
精准“商投”:中端酒店核心竞争力
在设计美学和服务体验上,亚朵的轻居做到了“精准打击”,令人欣喜。而在投资商业优势上更是“直击痛点”。轻居品牌是中端商旅定位,在成本造价上,要做最精细的打算。酒店建设设计初期对成本的控制,有益于缩短回报周期,减少运营风险。
轻居3.0版本对成本的控制主要是两方面。一是筹建时的固定成本,在单房造价成本做了优化,从旧版本的近12万降低到10.55万元。具体优化落点主要是通过模块化和供应链价格来降低业主整体成本,同时在材料选择上也做了更新。二是运营成本也有较大幅度的优化,从以往的110-120元降至80元-90元(不含总部费用),其为业主留下更多的溢价空间和安全空间。
随着轻居3.0的上线,亚朵集团欲将其培育成为亚朵集团的第二个千店品牌,力争成为中端酒店市场的引领者之一。在未来,亚朵将继续坚持创新,持续优化轻居3.0的产品和服务,致力于为更多年轻人带来极好的中国体验服务。
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编辑:DEF168
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