“财务、营销、运营、督查……在手机上动动手指即可一手掌控”这是数字时代夜店运 营的真实写照,而SAAS管理系统则是这场变革中的魔力密码。
位于广州市增城区的“唯一”酒吧,一直都是引领当地时尚夜生活的场所,仅大厅面积就达到1千平方米,摆放着数十张散台与卡座,为增城区夜蒲达人提供了时尚的夜生活,每当夜幕降临时,这里人气爆棚。
“唯一”酒吧早已告别了传统的运营模式,“自助扫码点单、移动开单、手机报表”等一系列数字营销场景应有尽有,而这一切都是通过娱总管实现的。娱总管是一家专为夜店提供 SAAS 管理系统的企业,在业内颇有名气,“唯一”酒吧只是其合作的上千家客户之一, 它也被誉为最懂夜店经营的SAAS管理系统。
角色赋能:以不同的角色去考量夜店运营
夜店的运营涵盖财务、运营、舞台、收银咨客等多个方面,其中的任何一个环节可能都 让老板感到头大,全盘把控更是无从下手。因此,如何去梳理夜店运营中难点,更系统化的为老板提供运营支持,就需要从不同角色的视角来对夜店运营需求和痛点进行深度挖掘,这正是娱总管做系统的主要思路。
站在不同的角度,娱总管就能化身不同的身份。比如,面对夜店管理难题的时候,它就是你的“BOSS 总管”,实时远程管理、随时轻松掌握盈收利润、获取客户大数据、增量市场占有率、制定商机阶段性营销策略;再比如,当面对各类财务数据,它又可以化身成“财 务总监”,精准计算每笔订单,定时结算实时到账。
此外,娱总管还可以化身“营销总监”“运营总监”“督查人员”“咨客收银”“舞台总监”,几乎涵盖了夜店运营中的每一个细节。在七大角色的赋能下,财务报表、订单情况等各项运营数据一目了然。系统还能根据夜店的经营状况进行整体分析,制定相应的运营策划,一系列的功能让夜店运营中的每一个模块都清晰可见,夜店经营更轻松简单。
虽然功能模块众多,功能繁杂,但娱总管使用起来却非常简单。管理界面简单易懂、操作方便,无需安装软件,客户就能轻松使用包括咨客台、营销订台、进销存、存取酒、收银、财务工资计算等全部的管理运营功能,可以说一部手机就可以成为一个移动运营平台。
“通过娱总管平台数据报表,可以随时随地掌控场所中的经营情况。了解每天的业绩、开台与消费情况、到店顾客数、客人到店频次等信息,更加自如地统筹客情服务。”这是“唯一”酒吧执行董事使用多年后的真实感受。
技术为基:以技术搭建好夜店智慧运营的底座
说到好的系统和好的软件,技术必然是其中的重点和底座。娱总管主要技术团队成员均来自于国内大型互联网公司,拥有一流的技术开发与创新能力。自主开发,拥有自主产权,具有明显的技术优势。
而在客户最为关注的安全性能上,娱总管采用阿里云、腾讯云“双云部署”,同时运用技术防止篡改数据,一方面保障了数据的安全性,另一方面在“双云”下,当服务器 发生故障时,系统会启动自动迁移、自动扩容等多种应对机制,确保数据永不丢失,为夜店安全稳定“保驾护航”。
在所有客户需求中,定制化需求无疑是最耗费企业精力的一种模式。但娱总管认为,在 夜店的运营中,每个夜店都有自己的特点和个性化需求,满足个性化需求才是满足客户根本 需求的制胜之道。
娱总管敢于提出定制化需求的战略底气,是来自于过去多年积累的强大技术研发实力。 凭借在技术上的突出优势,娱总管能够根据不同夜店的需求,短时间内完成开发、测试、部署等流程,实现高效的定制化产品研发,同时还能提供版本更新和系统维护,确保软件与夜店无缝衔接的同时,保持软件的与时俱进。
价值重塑:从售后服务到商业创新助力经营能力提升
“所有行业的最终归宿都是服务业”,软件行业也是如此,服务能够让产品发挥出更大 的潜在能量。娱总管从“管家服务”到行业首个“互联网商学院”,持续对夜店经营进行深 度赋能,最终不仅保证系统的稳定运行,及时帮助客户解决售后问题,还能通过商学院帮助 老板提升自身经营管理水平。
在软件行业,如果说技术是刷子,那服务就是很多企业不愿去碰触的钉子,娱总管显然 不属于这一类。为保障系统能够在正常运行,及时解决客户使用过程中遇到的问题,娱总管打造出行业少有的“管家式服务”,24小时人工客服在线接单与解答疑问,后台系统技术支持,建
编辑:DEF168
最新资讯
新闻热点