深圳昆仑医院作为百姓口中正规、专业、收费合理的专科医院,深圳昆仑医院在深圳用自己的实际行动为患者提供诚信医疗服务,关注男性健康的宗旨。为了促进医院的良性发展,定期召开服务体系学习会议,还相应制订了门诊患者就诊、急诊患者诊疗、入院患者医护等流程及相应的服务规范框架,突出“以患者为中心、以提高医疗服务水平为主题”,使各项规章制度操作性更强、约束力更大、职能更清晰、职责更明确、程序更规范。
服务重在细节,细节决定成败
深圳昆仑医院十分关注服务的细节与质量,提出“温馨式”服务,用细节感动患者。为了能够持续提升服务水平,医院收集患者意见建议,开展了一系列满意度调查,调查表详尽分类。根据一系列满意度调查反馈,进行分析、梳理并制定整改措施。医疗质量和患者安全衡量一所医院医务管理管理水平的重要标志。深圳昆仑医院一直在服务的路上探索前进,就是为了给患者更好的服务,处理患者的困扰,让患者感觉到温暖,坚持以患者为核心的基本思想。
深圳昆仑医院收费规范正规合理 百姓认同评价好
深圳昆仑医院收费实施透明化,严格遵守国家规定收费,保障患者的自身利益。深圳昆仑医院为了改善医患关系,增强患者诊疗信息透明化,方便了患者医药费用的了解和查询。树立了医院服务优、质量高、运行快的新形象,提高了群众的满意度。
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