9月29日，佳木斯市向阳区人民法院召开新闻发布会，通报星级诉讼服务中心建设工作的相关情况。立案庭庭长邓博元主持发布会，并现场解答记者提问。佳木斯综合新闻广播、三江晚报等媒体记者受邀参加了新闻发布会。
自开展“四零”承诺、“六个必须”服务创建以来，向阳法院始终坚持“司法为民、公正司法”的工作主线，紧紧围绕维护人民群众利益的出发点和落脚点，大胆实践，开拓创新，不断完善“窗口”服务功能，因地制宜选择合理的服务方式，通过设立诉调中心、实行院长接待日制度等有效方式，及时回应百姓关切，倾情打造公开、透明的服务型、温馨型法院。
通过诉讼服务中心建设，向阳法院大大提高了司法透明度，方便了当事人办理相关诉讼业务。当事人可以快捷立案、缴费、联系法官等，可以通过网站服务自助查询案件排期开庭信息及承办人信息，减轻了当事人诉累。同时，诉讼服务中心也分流了一部分审判部门的程序性工作，减轻了部分工作压力。向阳法院还依托诉讼服务中心搭建诉调对接平台，与向阳区市场监督管理局、向阳区消费者协会共同设立消费者维权调解工作站，提高了借助社会力量诉前化解纠纷比例，加快推进案件“分调裁”机制有效运作，促进纠纷及时高效化解。
在今后的工作中，向阳法院将站在新的起点上戮力同心、砥砺前行，通过开展“四零”承诺服务、落实“六个必须”，查缺补漏、改进不足，不断推进“窗口”服务再上新台阶，竭力提供高效、便捷、周到、温馨的法律服务环境。
