石家庄京科皮肤医院技术服务咋地质量信誉过硬、消费者可信赖
石家庄京科服务理念:平等相待、以勤换信、贴心呵护
平等相待在医疗服务中,尊重病人,平等地对待病人,充分尊重病人的选择权和知情同意权,善待每一位病人,不冷落每一个病人。
以勤换信通过自身的多付出,换取病人的方便和满意,以自己的勤快和优质服务换取病人的信任。
贴心呵护为病人提供细致周到的服务,以自己的爱心和细心,减轻病人的痛苦,使其早日恢复健康。
1.一医一患一诊室,保护病友隐私。
为了让患者有一个轻松的就医就医心态,有效消除患者就医时的尴尬,石家庄京科医院特别推行了“一医一患一诊室”制,让患者在私密的环境里完成整个治疗过程。
2、全程导医陪护,方便快捷就医。
为方便患者就诊,石家庄京科医院开展了网络预约服务,登录官方网站,直接预约医生门诊无需排队等候。在医院全程导医陪护,帮助患者就诊、办理各种手续。此外,还免费提供平车,传真复印、地图查阅、各类化验单邮寄、风油精、雨伞等业务,处处体现以人为本的服务理念。
3、情系病友健康,爱心传递生命。
石家庄京科医院创造真诚的爱心服务环境,把患者当成自己的亲人,理解和尊重、关爱患者及其家属。全体医务工作及行政后勤人员,主动关心、解决患者及其家属的生活需要和困难,让患者感觉到亲情的温暖,给患者以不是亲人胜似亲人之感,使文化与医疗工作有机的融合在一起,得到广大患者的肯定。
2018年3月,石家庄京科医皮肤病医院收到河北省服务质量促进会颁发的“2018年3.15河北省质量信誉过硬消费者可信赖单位”荣誉证书与奖牌
作为省会医疗行业诚信经营的新标杆,京科中医院多年来遵循“诚信经营、患者至上”的经营理念,一直在医疗品质、医疗服务方面有着严格的标准,为患者提供全方位、高标准的就诊体验,获得了患者的信赖,赢得了行业与市场的认可、消费者的良好口碑以及政府单位、行业、媒体评定授予的多项荣誉。多年来,多次被相关职能部门评为消费者信得过单位、维护消费者权益先进单位、重合同守信用单位等多项殊荣。
此次获得“2018年3.15河北省质量信誉过硬消费者可信赖单位”的殊荣,不仅代表市场监管部门和消费者委员会对石家庄京科医院的认可,更是一份沉甸甸的责任,京科医院将珍惜荣誉,发扬成绩,开拓创新,在未来的经营过程中,不断发挥行业表率作用,秉承消费者至上理念,切实保护消费者合法权益,为构建消费维权社会共治,推进和谐社会建设树立榜样,为营造安全、放心的消费环境,为省会消费者权益保护事业贡献自身的力量。
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