8月1日上午，曲靖市人民政府召开2018年“一部手机游云南”工作推进会议，市人民政府副秘书长唐玲主持会议，副市长袁晓瑭出席会议并发表讲话，市旅发委主任、市“一机办”主任谭增权作曲靖市“一部手机游云南”上半年工作情况汇报，曲靖市“一部手机游云南”工作领导小组成员单位主要领导、各县（市、区）人民政府分管领导、旅游行政部门主要领导、全市３A级以上景区负责人出席会议。
本次会议旨在贯彻落实全省“一部手机游云南”工作领导小组上半年工作总结会议精神，总结梳理工作推进中存在的重点、难点问题，安排部署我市“一部手机游云南”下一步建设工作。
会议第一项议程，市旅发委主任、市“一机办”主任谭增权就曲靖市“一部手机游云南”工作推进情况作汇报。谭增权说“‘一部手机游云南’曲靖建设工作启动以来，市长、副市长多次听取工作推进情况汇报，领导小组办公室多次召开会议研究部署安排具体工作，各县（市、区）和市直有关部门积极配合，各景区（点）、企业积极行动，较好地完成了各阶段工作”。
目前，全市上传旅游宣传片、形象片100余个，13个景区完成名片上报并全部通过；完成直播设备安装46路，6个4A级景区完成闸机系统安装、升级改造工作，建立了“一部手机游云南”专项通道，实现人脸识别、扫码入园；审核上报诚信评价旅行社精品线路34条，完成省“一机办”规定的三条自驾旅游精品线路修建性详规工作；完成旅游厕所位置信息上报389座，完成市政厕所地理位置信息上报2612个；上线22家旅行社、198家酒店、515家餐饮企业、69家零售企；市级及9个县（市、区）均成立了投诉处置指挥中心，由公安、工商等19家成员单位共同参与处理投诉；上线企业均开通投诉账号，较好的完成了曲靖“一部手机游云南”各项工作，取得了良好的成绩。
在工作汇报中，谭增权从加强考评工作、优化素材质量、推进“游云南”APP下载安装、加强诚信评价工作、完善投诉指挥中心建设、及时开展旅游系统管理培训等方面汇报了市“一机办”下一步工作。
随后，各县（市、区）人民政府分管领导作“一部手机游云南”上半年工作汇报，曲靖市“一部手机游云南”工作推进领导小组成员单位主要领导作表态发言。
副市长袁晓瑭在会议上发言，袁晓瑭说：“一部手机游云南”即是省人民政府主要领导高度重视、多次召开专题会议研究讨论部署的工作，也是我市政府重点考核的工作任务之一。是我市推进智慧旅游、实现全域旅游跨跃发展目标战略的重要步伐，对我市打响“生态旅游目的地”、“高原体育城”、“魅力中国城”三强牌具有积极的推动作用。“一部手机游云南”涉及到游客在曲靖旅游、出行的方方面面，认真抓好这项工作，必能让曲靖旅游在现有基础上实现突围、转型升级，迈向更高的水平。“一部手机游云南”曲靖版块自启动到现在，我们在没有经验可借鉴的情况下，从“摸着石头过河”到“有条不紊”地全面开展工作，下了大功夫，也取得了骄人的成绩，这与我们上下一心，统一思想，严格落实领导责任是分不开的。10月1日，“一机游”平台就要全面上线了，时间紧，任务重，不容许有丝毫懈怠。
最后，袁晓瑭就曲靖市“一部手机游云南”下一步工作分别从加强领导、提高竞争意识、完善投诉处置机制、加强人才队伍建设、加快推进优质旅游资源上线进程、加强网络资源整合力度等方面作了指示。重点提出了建立完善投诉处置机制的必要性：“一部手机游云南”即涉及直接对游客服务，又涉及政府对旅游的管理，极大地拉近了游客与政府的距离，平台上线以后，游客投诉问题是必须要认真面对的问题，稍有不慎，必然会降低游客在曲靖的体验，形成不利舆情，对旅游发展造成不利影响。（何永红郎建熙）
