2018年7月4日，平安人寿宁波分公司保险公众开放日在宁波智享门店举行，共计300余位客户走进平安智享门店，学习保险知识、了解保险意义。本次开放日以“发现保障背后的故事”为主题，联合现代金报共同开展，特别邀请8位读者现场体验“智慧客服”的魅力，宣传保险的意义与功用，加深宁波市民对于保险的认知。
在智享门店客服柜员的解说下，八位读者依次参观并体验了平安之声、智慧客服等服务。“平安之声FM”是平安人寿客服节联合喜马拉雅重磅推出的有声频道，客户通过金管家APP可以免费在线听书，丰富的音频资源让读书、娱乐更加简单便捷。智慧客服能够打破客户服务的空间壁垒，无论客户身处何地，只要接通空中客服，就能够实时享受到便捷的客户服务；客户可以通过平安金管家APP制定属于自己的健康计划，同时可以免费浏览海量的健康咨询。
体验完智享门店的服务后，所有读者前往二楼区域进行保险沙龙，平安人寿宁波分公司专业代理人王腾龙围绕“发现保障背后的故事”主题，通过几个身边的小故事，为到场嘉宾宣传保险理念，介绍了几种保险保障，建议大家结合年龄、家庭结构等几大重要因素，购买适合自己及家人的保险。
座谈会上，几位读者就各自遇到的保险问题进行了提问和讨论，平安人寿宁波分公司客服人员及代理人对他们现有保障进行诊断，给出了一些保险配置的建议。
现场有一位保险管理达人，“我觉得买保险就是买保障，意外不可避免，所以要做好风险防范。我买了很多保险，给自己的、给爱人的、儿子孙子都买了。而且我还会记录到EXCEL表上，交了几年保费、每次交了多少钱，何时要交，我都有记录。”今年55岁的市民庄先生拿出手机，向我们展示他制作的EXCEL表，连在场的工作人员都惊叹。
平安人寿宁波分公司将持续开展保险开放日活动，向广大市民宣传保险知识、普及保险理念，不断提升行业形象，全面支持宁波国家保险创新综合试验区的工作开展。
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