2018年6月15日上午11时百里柳江景区游客中心启用暨柳州百里柳江旅游有限公司开业揭牌仪式正式开始。
市委常委、宣传部部长、副市长焦耀光、市委宣传部、市发改委、旅发委、财政局、交通局、文新广局、各县(区)人民政府、港航管理处，柳州海事局、航道管理局,市八大集团、城通港湾公司、市旅游协会等九十多名领导嘉宾共同参加了游客中心启用仪式。
百里柳江景区游客中心（以下简称“游客中心”）位于东堤旅游码头（原军博园），建筑面积4950㎡，建筑占地面积约1500㎡,是5A级旅游景区申报的先决条件，是完善百里柳江景区旅游服务设施和配套设施的重要部属。游客中心主要用于游客咨询、票务服务、宣传展示、游客休息、行李寄存等景区服务。游客中心目前只开放一层和二层，首层实现咨询、候船、寄存、票务、邮政、景区推介等公益服务性功能；二层实现展示性功能，针对一层功能分区进行补充，在二层将侧重于柳州文化的展示内容，同时为满足市场对于文化消费的多元性需求，设置“城市伴手礼”非遗文化展示区；后期将拟增开三层综合功能区的“旅游超市”区域，通过打造吃、住、行、购、娱等各类旅游产品资讯与旅游订购服务的平台，提供全方位、多层次的旅游产品，实现游客线上与线下互动，满足不同游客的旅游需求。
市文旅集团作为直属市人民政府领导的国有独资企业，承担柳州市文化旅游产业的资源开发与利用、经营发展、投融资、推广宣传、活动的组织服务等职责,自成立以来，围绕市委、市政府打造“文化名城”“旅游名城”的战略目标，积极谋划业务拓展，注册成立柳州百里柳江旅游有限公司，负责百里柳江整体开发工作和百里柳江景区游客中心营运工作，深挖景区优势资源及文化内涵，大力完善旅游服务和配套设施，实现旅游+文化的深度融合，提升旅游文化内涵，全面提升服务质量，全力助推百里柳江景区争创5A级旅游景区成功，实现经济、社会、文化和生态价值的融合,引领我市旅游业跨越式发展！
