为进一步优化纳税服务，提升纳税人办税体验，增强纳税人的获得感和满意度，云岩区局出击“三重拳”打开纳税服务新局面。
一是强学习，重培训。
组织大厅工作人员定期开展集中培训与业务测试，利用空余时间学习税收新政策和纳服新规范，不断提升业务操作技能，确保大厅全部人员对所有税收业务事项做到精确回答，快速办理。
二是增窗口，重服务。
为缓解大厅拥堵、纳税人等候时间长等问题，我局增设了8个办税窗口，精心选派十名业务骨干进驻大厅，并对其进行全面系统的岗前培训，确保为纳税人提供优质、便捷、高效的服务。
三是严纪律，重创新。
严格贯彻落实“一窗通办”“简事快办”“最多跑一次”等各项制度要求，对大厅工作人员采取“数量与质量并重”的“双量”考核机制，有效降低业务差错率，提高办税效率。
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