近些年来,医患矛盾情况频出,给医院和患者都带来很大的伤害。北京华大中医院为减少此类情况的出现,把减少就医质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医院事故争议,杜绝医院事故当作重中之重的工作。
北京华大中医院对于质量问题的把控加大力度,建立各项规章制度来约束医护人员的行为;坚持“专注医术、注重医德、患者至上、保证疗效”的行医理念;增强责任意识,注重医院健康活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然;针对当前患者对医务治疗情况的知情权要求的提高,完善各项告知制度。
华大医院为加强就医质量,实施标准的安全教育,提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育,树立正确的人生观、价值观、职业道德观;形成有责任感、事业心、同情心的医疗团队;拥有诊疗安全意识,在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的良费”活动,激发医护人员讲奉献的敬业精神,形成了和谐、积极的良好氛围。
华大医院提倡人文服务,医护人员视患者为亲人,为患者营造高品位的人文关怀、舒适、温馨的绿色花园、诚信、理解、和谐的就诊环境。从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发,实行全程导医服务的绿色通道,倡导“一患、一医、一护”的绿色护理,为患者建立舒适、健康的诊疗服务。
编辑:小编
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