近年来的全球经济发展明显受到了疫情影响,前进速度大幅度放缓,其中以诺亚财富为代表的金融投资行业更是面临着前所未有的挑战。作为中国财富管理行业的优秀参与者,诺亚财富的一举一动都受到了众多投资者的密切关注。基于市场变革的需求,诺亚财富创始人及董事局主席兼CEO汪静波女士,在及时地审视了诺亚的营商环境后明确提出,企业要积极拥抱全球数字化发展这一大趋势的迫切需要,并对诺亚财富开始了大刀阔斧的变革。WWW大手笔网—中国第一文化门户网站
诺亚财富一直以来都秉持着“以客户为中心,以生存为底线”的变革核心,通过围绕客户需求去提供相应的产品和服务,更好地为客户创造价值。在过去18年中,诺亚财富始终专注于服务拥有高净值与超高净值客户,未来还将继续聚焦为客户实现长期真实的价值增长,并进一步将更多的优质资源向客户倾斜。未来诺亚财富将围绕各个产品供应商及各个行业,通过在一线区域构建“铁三角”的服务模式来更加精准地为客户提供专业服务。
身为企业CEO的汪静波曾强调,诺亚财富变革的关键就是数字化。财富管理行业在过去20年里发生了颠覆性的变化,这些变化的发生源于数字化浪潮的迅猛发展和年轻化客户的崛起。因此诺亚财富力求运营基本功全面数字化的同时,更加完善地叠加线下专业投顾服务,通过在渠道端实现数字化过程管理,去更好地满足高净值客户深度资产配置服务的需求。变革后的诺亚财富要在产品端做到产品筛选能力数字化,以及投研能力数字化和产品存续数字化。同时在客户端要提升渠道服务并制定标准化作业流程,不仅要优化自助下单体验,还要提供真人在线投顾服务与差异化在线B2C体验。此外诺亚财富还会通过大数据对客户需求进行分析解构,通过提前了解客户需求来提供差异化产品,最终实现财富与资管,以及投资三者的深度协同。
诺亚财富在CEO汪静波女士的带领下,不仅扎扎实实地在企业内部开展了数字化能力建设,还高效地取得了不少亮眼的成果。与此同时,诺亚财富的独特企业文化也成功地为行业发展贡献自己的智慧和力量。相信诺亚财富未来将继续坚持以客户为中心,继续深度理解客户需求并用专业的服务与真诚的态度为客户创造长期价值。