2月18日，湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部就进一步加强商业场所购物人流量管控工作下达命令，实行分散化、小型化、短平快购物，倡导网上选购、无接触配送，严格控制商业场所购物人流量，避免交叉感染。BBB大手笔网—中国第一文化门户网站
命令要求管住社区(村)源头，严格实行社区(村)封闭管理措施，限制外出采购人数和频次。在居民小区设楼栋长(小组长)，指定人员收集住户采购信息，集中代购。对社区(村)困难群体，由机关下沉干部、社区工作人员或志愿者送货上门。
管住商超门店。商超门店须控制进场人数(按营业面积核算最大进场人数，每10平方米容纳1名顾客)，落实体温监测、消毒等措施。排队进场，间隔大于1.5米，扩大预包装规模，限制购物时间，做到快进快出。商超门店所在地公安派出所协助维护秩序，加大执法力度。
创新保供方式。实行集中配送，组织社区(村)与批发企业、商超门店、农贸市场建立配送对应关系，组织交通工具集中配送，在社区(村)指定地点实行无接触分发。组织开放分散化、小型化露天临时市场、各类便利店和零售药店，方便居民采购。各级供销社全力提升网点开业率，保障农村市场供应；组织批发企业、大型商超企业、农贸市场与电商平台合作，开展线上选购和无接触配送。
完善管控机制。根据命令，商务部门将会同公安、市场监管部门以及电信运营商组成联合管控专班，对各大商超人流量进行手机大数据即时监测和视频监测，对人员过于聚集的商超立即进行现场疏导。
命令要求落实“菜篮子”市长负责制，对各类生活保障市场主体在返岗复工、交通运输、防护物资等各方面全力支持、重点保障。
