现在很多医院因不靠谱的广告、不透明的收费、医疗事故高发,在百姓心目中名声狼藉,百姓对医院充满了质疑和不信任。但上海中佑肛肠医院却在上海肛肠疾病患者心目中树立起“技术过硬、服务一流”的口碑,那是什么让患者对上海中佑肛肠医院有如此高的评价和信任呢?
其实原因很简单,上海中佑肛肠医院自建院起至今,始终如一的坚持着其“立足上海,以患者为中心,守护市民肛肠健康”的服务理念。全体医护人员齐心协力,不断发展和完善医疗质量和服务水平,用“四心服务”为患者服务,在患者心中树立起良好的口碑。
诚心——知名肛肠专家亲自坐诊
上海中佑肛肠医院以治疗肛肠疾病为专业特长,始终坚持“以科研促临床,以技术谋发展”的发展理念,先后引进了多普勒超声痔动脉治疗仪、RPH痔疮枪、PPH吻合器痔上黏膜环切术、超导光电子肛门镜等先进诊疗设备;同时医院还聘请省内外知名肛肠医师亲自坐,确保每一位到医院就诊的患者都能得到精确、安全、彻底、高效的诊疗。
省心——“绿色通道”解除就诊烦恼
现在看病难是不少医院普遍存在的问题,患者既要承受病痛的折磨又要忍受医院繁琐的流程和手续,身心备受折磨。而针对看病难,上海中佑肛肠医院开通了就诊“绿色通道”,为患者提供电话和网络预约服务、24小时随时换药等服务。同时,针对肛肠疾病患者对夜间急诊需求量大,“绿色通道”还提供24小时全天医疗服务,让患者来院后可直接进行诊疗,再也不用苦苦排队挂号并等候就诊了,让患者节省了宝贵的时间,提高了治疗的效率,却不影响患者的日常工作与学习。
贴心——“男女分诊制”倍感贴心
由于肛肠疾病病患部位的特殊性,为解除女性患者遭遇男大夫坐诊的就医尴尬,上海中佑肛肠医院推行“男女分诊”。男女诊区的环境布置、颜色搭配,医生、护理人员的配置,都有着极为鲜明的男女分区特征,如男性诊区的颜色为清新、明晰的蓝色,女区诊区则以温馨的粉红色为主调。
此外,医院还推行“一医一患一诊室”、“主任负责制”、“全程导医”等多项服务制度,确保患者就医时安心、放心、舒心。
细心——24小时专业护理
医院还设有VIP病房,为患者提供电视、饮水机等服务,让患者在住院期间倍感家的温馨,护理部为患者提供24小时专业护理，确保患者微笑迎来,安全而归。
“四心服务”在上海中佑肛肠的坚持下已经走过了12年,让无数患者祛除病痛,喜迎健康。今后上海中佑肛肠医院将继续坚持“四心服务”,让更多的患者安心、放心、舒心的接受治疗,开心的恢复健康。
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