“一切以患者为中心”在南宁东大肛肠医院从来都不是一句口号,而是每一位医务人员365天,日夜坚守的服务准则。他们将优质服务理念融入到了日常工作中的点点滴滴中,如今优质服务之风已蔚然而起,延伸到了医院的每个角落。
患者邓女士向李主任和周医生敬送锦旗
患者被南宁东大医术医德折服
1在南宁东大肛肠医院肛肠科发生了感人的一幕。一位患者将锦旗敬送给肛肠科主任和医生,以表达她对南宁东大肛肠医院和医生们的感激之情。
邓女士一直在南宁经商,平时快节奏、不规律的生活,让其患上了痔疮。虽多方治疗,但一直没有痊愈,使得病情长期迁延。今年，邓女士的痔疮再次发作,疼痛难忍,坐卧不安的邓女士被家人急忙送到南宁东大肛肠医院就诊。
在南宁东大肛肠医院,肛肠科的李主任及周医生为邓女士进行了详细的检查,诊断其病情为混合痔,直肠粘膜松弛,在完善相关检查后,给予邓女士急诊微创手术治疗。术后在医院医护人员的精心护理下,通过中药熏洗,换药,仅住院7天,邓女士便可出院回家休养。
出院后,邓女士按照李主任的叮嘱,定期回医院换药检查恢复情况。每次换药邓女士都得到了李主任和周医生精心护理,他们高超的医术,以及对患者热情周到的服务,让邓女士深受感动,于是在最后一次回医院换药时,就出现了其向李主任和周医生敬赠锦旗的温暖一幕。
已经彻底痊愈的邓女士说:“李主任、周医生,你们不但医术好,对病人更是关心,有了你们的照顾,我一点都没感觉到疼痛。现在病彻底好了,人也轻松多了。我有位闺蜜也有这个毛病,改天就我介绍她来南宁东大看病。”
“用技术守护患者健康”是南宁东大肛肠医院的宗旨
“用服务创造形象”是南宁东大肛肠医院的理念
南宁东大肛肠医院席主任表示,患者送的锦旗和感激的话语,不仅仅是患者对南宁东大肛肠医院治疗水平、服务水平的认可和赞许,更是对医院全体医护人员的鞭策。
南宁东大肛肠医院全体医护人员将继续贯彻医院“一切以患者为中心”的理念,坚持“用技术守护健康,用服务创造形象”和“宁可自己辛苦,不让病人痛苦”的服务宗旨,为广大患者提供满意的服务,为每一个家庭的健康、幸福保驾护航!
编辑：jiajia
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