保险和人们的生活息息相关，现在的人都会利用闲钱给自己买一份保险，严防意外。近期，一些不法分子伪装成工作人员打电话给保险消费者，让他们退保去购买理财产品，目前已经有不少消费者上当受骗了。为了避免消费者造成不必要的损失，下面提出双重保障来为消费者财产保驾护航。
提高防骗意识，远离高收益产品
第一：在接到电话的时候不法分子一般都会伪装成保险工作人员，很多消费者直接就选择了相信，一步步走入了他们精心设计的陷阱。建议在接到这类不明人士电话的时候一定要先咨询下更详细的信息，包括工号、公司地址等，并且进行核实，一旦发现提供的是假信息，可以直接选择报警处理；
第二：一些不法分子会诱导消费者授权他们保险消费投诉的权利，监管部门一般只受理投保本人或合法授权人的委托，如果是保单问题建议直接选择和保险公司协商，为此尽量不要随便信任不法分子，给自己造成无谓的损失；
第三：被骗的消费者往往是因为被不法分子所提出的高收益产品给打动了，一定要坚信“天上不会掉馅饼”，对于从来没听过的收益产品不要轻易相信。如果相信的话也要通过合理的途径去了解，最好是去实体店，而不要一通电话就给人打钱过去了。
监管部门出招：保险公司提高风控意识
第一：保险公司要加强自身的风控和排查，建议对公司的所有客户进行一次大规模的排查，一旦发现存在风险好的客户一定要严肃认真的去深入调查，在查到问题后举一反三去排查其他的客户。一旦发现客户存在违法行为的话一定要上报监管部门和上级部门，共建一个公开透明的市场；
第二：不法分子之所以能够屡屡得逞，很大一部分原因是掌握了客户的真实信息，因此保险公司内部的信息一定要建立一道隔离墙，确保不会外泄。另外就是通过网络渠道购买保险的客户，要密切关注在信息传输过程是否有泄密的可能性，确保客户信息万无一失。
平安保险公司针对这个事情，目前是重点关注，投保了平安保险的客户。但凡遇见这类诈骗电话，应该马上拨打95511，平安人与你共同抵御诈骗。
