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近日,有消费者反映称,其在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店购买了一支钢笔,收到货后对笔写出来的字粗细不太满意,申请7天无理由退货被拒绝。对此,天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店工作人员表示,钢笔是特殊的书写工具,消费者已将钢笔蘸墨,笔尖无法恢复原厂出厂时的全新状态,影响二次销售,无法同意退货请求。目前,双方尚未达成一致。KKK大手笔网—中国第一文化门户网站
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