随着经济的发展和大众对于健康的重视,医疗机构的数量迅速增长。现在的患者在挑选医院时,除了疗效和收费外,越来越重视服务水平,看是否省时省心,因为现在是一个快节奏的时代。邯郸钱氏中医院成立以来,一直紧跟时代的变化和患者的需求,不断提升自己的服务水平,因此医院在邯郸推出了“一对一服务”,让患者省时省心。
就诊前:“一对一免费咨询预约”
邯郸钱氏中医院的专家表示,精神疾病是常见病,但是由于精神疾病的隐秘性,因此很多患者不好意思询问亲友,而网上有关精神疾病的知识也是众说纷纭,真假难辨,另外由于医学是专业知识,学术性强,一般大众当然也难以理解。为了帮助广大群众解答疑惑,医院开设了“一对一免费咨询预约”,患者可以通过拨打电话、登录官网等等方式进行咨询,而且是24小时服务。
就诊时:“一对一全程导诊”
邯郸钱氏中医院表示,很多患者去医院就诊时会遇到问地方的烦心事,特别是第一次去某家医院就诊时。不过对于精神疾病这种敏感性疾病,很多患者到了医院也不好意思问,因为很尴尬,如果自己四处寻找诊室、检查室、药房等等又很费时间。医院为了帮助患者解决这个问题,因此设立了“一对一全程导诊”服务,让专人引导患者去诊室、检查室、治疗室等等,这样不但避免问陌生人的尴尬,保护了患者的疾病隐私,同时也为患者节省了宝贵的时间。
问诊时:“一对一私秘问诊”
传统敞开诊室的问诊方式让很多精神患者感到不适,因为精神疾病这类“难言之隐”,本来就不想让其它人知道,假如敞开诊室门,后面一些心急的候诊患者很可能会提前进入诊室等待,或者有的开完药回来有疑问想要问的患者守在门口,这让患者欲言又止,不好意思将症状说的太具体等等情况,这样显然会干扰到问诊的效果。
邯郸钱氏中医院表示,为了给患者一个私秘的问诊环境,医院实行关门问诊,而且实行“一医一患一诊室”的制度,让患者可以放心说出自己的不适,而不必担心被他人听到。
康复治疗时:“一对一护理”
邯郸钱氏中医院的表示,到医院住院接受康复治疗的患者,他们的病情都比较严重,而且每个患者的情况又不同,那怎么办?为了做好每一位患者的好护理工作,尽力让患者满意,医院的护理部实行“一对一护理”,每一位患者都有一位专职负责的护士,负责患者的各项护理工作。这样患者会更信任护士,积极配合治疗,而护士也会更加负责,那么患者的康复就更快。
邯郸钱氏中医院表示,这些“一对一服务”实行后,得到患者和患者家属的欢迎和广泛好评,因此医院在未来将会推行更多类似的贴心服务,让患者的诊疗更加轻松,更加快捷。
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