昆明送子鸟始【VX：sznbyby】终坚持以先进诊疗技术、优良的服务全心全意服务于患者。一切以患者为中心,本着“以人为本,呵护生命,至诚至真,奉献社会”的服务理念,以患者的满意为服务出发点,开展以“亲情服务温馨化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为主题的人性化、个性化服务,不断提高服务质量,提升服务品质,全方位满足患者的需要。
昆明送子鸟医院【TEL：4006600936】,病人至上,严谨求实,合理收费
每个人都有可能生病,每个人都不免会有去医院看病就诊的经历,得了病,病患肯定承受身体和心理的双重压力。因此来到医院他们一定想要得到细致贴心的问候和安慰,得到医术高的医生救治,身为导医,我们的服务可以从病患的这些心理来着手,从以下几个方面来改善服务:
以微笑亮窗口
我们的导医要用微笑服务,以微笑来温暖病患冰冷的内心,让病患少一分拘束,多一份从容和镇定。从而有利于开展我们的导诊、分诊工作。
以真诚换理解
由于病患身体背负着病痛,所以他们的情绪往往都比较糟糕,学会换位思考,我们就会更好地理解病患的心态,用真诚的心对待病患,换取他们的信任。
以语言暖心田
病患初入医院,对医院充满着陌生感和恐惧,这个时候亲切友善的语言就成了医患关系的调节器,耐心倾听、礼貌表达可以抚慰病患的失落的心。导医做到两点:一是根据病患的年龄、性格、个人素质高低、知识文化水平、病情等,来灵活的采用语言沟通技巧;一是使用礼貌用语,如“您”、“请问”、“女士”、“先生”、“不好意思”这些词语都会带给人以亲切感、拉近医患距离!
昆明送子鸟医院坚持以病人、服务,全心全意为病患服务为宗旨。为方便病患就医,为病患提供全方位服务;昆明送子鸟医院专家现声答疑、免费咨询服务、远程服务;医院严格执行服务规范要求,执行统一收费标准。只要您走进昆明送子鸟医院的大门,就能得到我院医护人员的热情关照和用心,从而减轻病患及其家属等候的痛苦,让病人明明白白看病,清清楚楚花钱,赢得了病人的信赖与满意。
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