佛山肛泰肛肠医院怎么样?随着我们中国经济的飞速发展,大家也越来越关注自己的健康,这让我国的医疗行业迎来了快速发展机遇。我们的身边出现了越来越多的医院,大家看病有了更多的选择,更先进的技术设备,更多的医护人员,那么,我们的就诊舒适度和满意度是否有了很大的提升呢?
这个世界的发展总是在矛盾中曲折前进,在医疗行业快速发展的背景下,近些年我国医疗纠纷事件呈上升趋势,甚至部分医患纠纷恶化为暴力事件,不时在媒体上看到这样的消息,这引起全社会的广泛关注和讨论。
佛山肛泰肛肠医院的负责人表示,该院扎根佛山已经有14年的时间了,医患关系一直是和谐融洽,除了严格依法依规做诊疗服务,收费正规合理外,人文关怀也起到了重要的作用,它是医患矛盾的润滑剂。
患者过来医院治病,按照常理的认识,医生只要给患者问诊后,然后开药或者做其它治疗,帮助患者将病治好就可以了,但是真的只是这样吗?其实不是,因为患者生病后,肯定会影响患者的心情和心理,他们可能会产生焦虑、恐惧等等。因此患者希望去看病,不但可以看好病,同时还希望得到医护人员的安抚和关爱。不过因为各种原因,患者的这种需求在很多时候很难得到满足。据中国医师协会的统计数据,在这些医疗纠纷中,大约有80%的原因是因为在诊疗过程中,因为医护人员的服务态度、语言不当导致,而真正由医疗技术使用不当导致医患矛盾的不到20%。因此从这份数据中发现,其实很多患者对医护人员不满意的原因并不是疗效不好,而是因为对患者的关爱不够。
佛山肛泰肛肠医院的负责人表示,该院的领导层一直将医患和谐当做一件重要工作来做,上行下效,例如该院的关海军院长每天早上在开完每日例会后,关院长会亲自带着医护人员去每一间病房,除了检查和了解住院患者的病情外,他还会询问患者是否有什么需要帮助,饮食起居是否适应等等。在临床时,关院长还会鼓励患者战胜疾病,争取早日出院。假如你是这里的患者,院长带着医护团队亲自过来关心你,你的感觉会怎么样?(关海军院长弯腰检查患者恢复情况)
佛山肛泰肛肠医院的医护人员已经将人文关怀融入了诊疗全程,例如在检查时,有些患者对于疼痛非常敏感,因此在检查前,该院的医护人员会帮助患者做心理疏导和减压,提前告知患者可能有哪些不适,减轻患者的心里压力,同时在治疗中,尽量用轻柔的手法,或者通过和患者拉家常,分散患者的注意力等等方式,帮助患者减轻检查的不适感。
佛山肛泰肛肠医院负责人表示,细节不细,因为人文关怀不是喊口号,患者无法用听感受到医护的关心和仁爱,只有用行动真心帮助患者排忧解难,在治病的同时关心患者,将患者当做自己的亲友,这样患者才会信赖医护人员,有了信任后医患关系才能和谐。
佛山肛泰肛肠医院怎么样?人心是相通的,人文关怀温情相待,这里医护人员的付出,患者不但感受到了,而且也用行动表达了自己的感激。该院的一楼大厅有一面感恩墙,这是部分患者康复离院后送锦旗、牌匾书画等等到院时同医护人员的留影。细心一看,除了外市外省人外,这里面甚至还有几位是外国友人。
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