保山昆华医院将患者的利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严，尊重患者的个人隐私权和知情同意权；实行无假日门诊，为患者就诊提供大方便；设立以病人为中心的便捷就医流程，和国内知名医学院校与医疗机构建立绿色就医通道，随时随地享受一流的医疗服务。同时医院还设有全程导诊服务、透明价格电子显示、投诉专线等。一切从患者舒心、便捷、安全、满意的服务出发，视患者为亲人，营造高品位的人文关怀。
处处彰显“以人为本”的医疗文化
就医环境不仅关系着患者对医院的第一印象，更影响着医患双方的情绪，温馨的环境每个患者看病时沉重的心情都会得到缓解。保山昆华医院环境定位同国际医疗机构的服务体系相结合，制定专人专管制度，提倡爱清洁，讲卫生，讲社会公德，全院员工自觉维护医院环境和室内卫生。医院由硬措施到软环境，无论在诊室格局还是患者休息区域，处处彰显“以人为本”的医疗文化。
走品牌发展之路，追求卓越、创造健康
保山昆华医院根据党中央国务院发展卫生事业和医药卫生体制改革的政策，结合医院实际发展的需要，规划了医院发展的远景，即建设“以专科专业专诊为核心竞争力的专业医院”；确立并实施长久可持续发展战略，走科技领先、专业精细、信息数字化的品牌发展之路；强化品牌竞争意识，以“追求卓越、创造健康”为办院理念，传承健康文化为主旨；坚持以社会责任为己任，全心全意为患者服务，坚持以病人为中心、以患者利益为重的原则，积极推进医院各项工作全面、协调和可持续发展。
公益慈善先行责任领先
公益不仅仅是一种奉献，更是一份人间大爱的接力与传承。作为从事医疗救助事业的保山昆华医院深知自己肩负的责任不仅是解除病患的痛苦，更重要的是引领和倡导新时代人群的大健康观念。因此，保山昆华医院已经把“勇于承担责任，用行动传递爱心、以感动回馈社会”这一理念深深的融入到医院的文化中，铭刻在自己的心里，用实力证明“专注诊疗品质、以尖端技术为导向”服务于保山市民。
开展学术交流，确保技术领先
开展学术交流，确保技术领先：医院自开业以来，不断加强与国内外权威医疗机构的学术与交流活动，长期与权威医疗机构专家保持着良好的合作与交流，合作开展了远程会诊、学术交流及技术协作等合作项目。让患者不出家门，就能在保山昆华医院接受治疗方式跟专家亲诊服务。
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