根据《快思慢想》作者康纳曼和已故拍档特沃斯基的研究，相同的事实，用不同的铺排，会直接影响人们的决定。若能跳出预设框架，有时或许能得到别人不可企及的机会。哈佛商学教授吉诺，在着作《为甚么我们的决定常出错？》中，讲过一个有趣的例子。
一位土木工程系教授大卫，想与家中老幼畅游欧洲，但由于所费不菲令他却步。一日他逛超市时，发现一家食品公司做推广，用最老掉牙的换领优惠：每买十件产品，年底前将条码寄回，便可取得五百英里飞行里数；如能在五月底前寄出，则可取得双倍里数。大部分人看到这里，都只会一笑置之：「几万里先够飞，食得几多？」
数口精的大卫，却立时嗅到机会，随即查探优惠详情，原来该公司所有出品，条码均可用来换里数。他便选取最便宜的朱古力布甸，一个只售$0.25美元，也就是$2.5便换到一千英里里数。来回一转欧洲，一人要五万英里，岂不是只需要$125美元？于是他在周末立刻夥同太太、外母，横扫十间大卖场，还再向批发商取货，最终成功购入一万两千五百杯布甸。
市民购物时一般都十分留意优惠，外国有大学教授就靠买入大量平价零食，换取到欧洲的机票。
临门一脚，却出现另一问题：过万杯布甸，万几个条码，又要撕又要寄，时限前似乎难以完成，如果赶不及，所得的里数便只剩一半。大卫又再心生一计，找来当地的食物银行，与他们作出协定，他捐出所有布甸，只求职员帮手拆封，将条码归还。慈善机构见有大笔「进帐」，举手之劳当然无所谓，还出了退税证明给他，又省一笔。
最终全部条码及时寄出，大卫以三千余美元，取得一百二十五万英里里数，足够三十一人来回欧洲一次，又或五十五程来回内陆机票，折合值五万美元，让大卫一家玩足几年。
大卫之所以把握到这个机会，很可能是太想去旅行，才没有掉进一般人先入为主的思考框架：买布甸，送里数。吃多少，买多少。明显食品公司也是循此路去想，认为只是噱头，顾客真正换取的里数有限，才会推出如此「笋」的条款。大卫则倒过来想，买入的是里数，布甸方为可有可无的赠品，思考的重点，便会由吃不吃得完、存放在哪里，变成里数的成本，和如何与「赠品」「和平分手」，兼物尽其用，藉此找帮手用来做后勤。
大卫跳出预设框架，从而得到着数；而习惯检视、质疑遇到的资讯的铺陈方式，也有助于作出最佳决定。例如一家公司对外发布业绩、消息，一定是以它希望受众接受后产生的印象来呈现。作为投资者，如果照单全收，结论自然变得片面、贴近官方的版本。较好的做法，一是有自己一套既定的框架，每次都集齐同等的资讯才作判断；一是从逆向角度，找出公司故意轻描淡写的部分，观察是否有破绽，从而得出全面的看法。
编辑：DEF168
最新资讯
新闻热点
