对于一家合格的医疗机构来说,讲究实事求是,不虚假、不伪善,言行一致,履行责任、兑现承诺是远远不够的,要有更高的诚信境界,我们要有一种人性化的东西,来关爱和体谅信任我们的患者。武汉送子鸟医院为使更患者看得起病,看的好病,在成立之初,就确立了走平价医疗、爱心医疗的发展路子。
患者到医院看病看的是什么?肯定看的是“疗效”。如果把疗效能够搞好,就必须在培养人才和培养队伍及人才建设上下功夫。武汉送子鸟医院秉承“全心全意为患者服务”的宗旨,从价格上、医疗技术上、疗效上、服务上,都要让患者体会到家人的感觉。
武汉送子鸟医院倡导的理念:
1、遵守“尊重,理解,关怀”的服务理念,倡导“患者至上,无私奉献,团结务实,开拓创新”的精神,做好从接诊到治疗结束每一个环节的保障服务。
2、使用礼貌用语,微笑服务,态度诚恳,一切为患者着想,悉心解决患者的问题,为患者提供全方位的服务,并接受患者监督。
3、医院实行医疗服务项目和常用药品价格公开制,并向患者提供药品明细清单,让患者知道每一分钱花在了什么地方。
4、认真执行全程导诊服务,接诊医生对患者认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊,及时诊断,及时治疗,及时住院,以便让患者早日康复。
5、坚持以患者为中心的宗旨,急患者之所急,想患者之所想,解患者之所难,分患者之所忧,一切为患者考虑。
6、尊重患者的知情权和隐私权,倡导“一患,一医,一护”的接诊方式,为患者提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为患者保守秘密,保护患者隐私。
武汉送子鸟医院始终怀揣着“还天下不孕母亲的权利”这一重大使命,未来武汉送子鸟医院,将不断努力,为每一个不孕不育患者带去好孕。
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