信阳协和医院不仅做好个性服务，提倡创新服务，让服务动起来，即抛弃墨守成规、教条式服务，在提供服务中积极主动、灵活有弹性，了解病人、观察病人、体会病人，用真心和真诚来服务，以行动来追求实现零缺陷，赢得病人的信赖。
“让服务动起来”绝不仅是一句口号，信阳协和医院通过以下几点来演绎着其丰富的内涵：
全程导医服务：导医台不仅提供常规的咨询服务，并对有特殊需求的病人提供全程诊疗服务，如划价、煎药、办理入院手续、送检验单等。
家庭式服务：病房设有空调、电视、免费报纸等，随处见到的是医生亲切的眼神、护士的甜美微笑，处处展现家的方便与温馨。
隐私保护服务：特设“一医一患一诊室”，充分保护病人的隐私。
细节服务：全天候无障碍式绿色服务通道，走廊里健康保健的提示栏、病房里的温馨提示牌，微小细节处体现着医院从患者角度着想，从服务点滴做起。
与众不同的人性化服务模式。为进一步全面推进“创一流服务水平、树品牌医德风范”的医院愿景，信阳协和医院全年无假日男科医院，无论是节假日还是休息日，只要您事先预约，都可随时到门诊享受快速挂号快速就医服务。
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