近日，为配合新冠肺炎疫情防控工作，切实维护公众身体健康与生命安全，处于朝阳区临时管控区的工商银行北京九龙山广渠路网点支行临时停业，主动配合街道、社区工作，防止社区居民聚集。在此期间，为满足客户金融需求，网点积极利用微信、电话、视频等多种线上方式坚持办公，为疫情防控提供金融保障。“五一”劳动节当日，为某街道办事处完成公务卡调额工作，保障了街道和社区资金的正常结算与往来支付，助力疫情防控。
工商银行北京九龙山广渠路网点支行疫情期间与街道的沟通中了解到，辖内各社区需组织多轮核酸检测，但其辖区有相当一部分社区处于临时管控区内，餐饮暂时停业，核酸检测的医疗保障人员、社区工作者和志愿者的就餐问题只能由各社区干部通过刷公务卡的方式自行购买解决。因此次疫情突然来临，医疗保障人员和志愿者人数大幅度增加，社区干部公务卡支付限额较低无法正常支付使用，人员就餐供应不足，情况十分严峻。但面临种种困难，防疫人员仍坚守岗位、连续作战，十分辛苦与不易。
据悉，工商银行北京九龙山广渠路网点支行针对此情况快速建立应急沟通协调小组，力争从早从快、从细从实，为辖属街道的17名社区干部解决公务卡额度不足的问题，把初心落在行动上、把使命担在肩膀上。通过与分支行密切沟通配合，上下联动，在疫情防控期间和五一假期期间，秉承“特事特办、急事急办”服务原则，为客户开通金融绿色通道，为辖内街道顺利解决了预算单位公务卡调额的需求。工商银行北京九龙山广渠路网点支行方面表示，将始终坚持以客户为中心，慎终如始做好疫情防控，持续优化金融服务，有力保障金融供给，在疫情防控战役中践行初心使命，在保障金融质效大考中交出合格答卷，为助力疫情防控与经济社会发展不断贡献工行力量。
编辑：DEF168
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