今年以来，太子河分局以“教育整顿”工作为契机，以《我为群众办实事》为抓手，采取“四个到位”举措，助推窗口服务提质增效，着力打造“环境优美、服务优质、作风优良、管理优化”的人民满意公安窗口。
一、受理办证到位。以全警实战大练兵为目标，固根基、扬优势、补短板、强弱项，紧紧围绕自学互学相结合，在实际操作、警务知识和技能训练进行实战大练兵，高标准、严要求，坚持每天安排一小时进行自学，每周开展一次交流互学，自我加压、交流互学、紧贴实际苦练基本功，互相促进，共同提高，积极营造“比、学、赶、超”浓厚氛围，不断提升民警和辅警综合素质，业务更加娴熟、操作更加灵活，受理办证时间大幅缩短，从法定2个工作日压缩到1个工作日内办结并上传，提高办证效率。
二、服务措施到位。牢固树立“人民公安为人民”的理念，服务大局，回应群众关切，打造“金点子”，持续推进出更多接地气、惠民生的便民利民举措，开通预约服务、咨询服务、延时服务、急事急办服务和周六办证等常态措施，为申请身份证、居住证等证件的群众办好每本证件，让群众满意而归，最大程度提升公安行政服务效能，为企业和群众提供便利。
三、窗口建设到位。大力推行户籍窗口规范化建设，严格按照《公安机关接待窗口服务标准和基本流程》，不断加强和完善软硬件建设，制定应对办证高峰期紧急处置工作和处置突发事件工作预案，配足配强受理窗口数量和警力配备，统一外观标识、统一服务用语、统一规范着装、统一工作胸牌，科学划分填表、拍照、等候、受理、办公等功能区域，合理划分办证流程，更好地方便群众申请办证，真正让人民群众感受到出入境管理更人性、服务更贴心、办事更便捷。
四、外部监督到位。加强法制教育，增强法治理念，坚持法定职责必须为、法无授权不可为，进一步推行“阳光警务”，上墙办证流程、办证时限、收费标准、监督台和监督电话等相关制度，并在接待大厅台面放置办事须知供申请人自行取阅，公开办事依据和流程，公开行政权力运行图，主动接受社会各界监督，严格执法、热情服务，内化于心、外践于行，确保户籍窗口的执法活动始终在法治轨道内规范运行。
编辑：DEF168
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