教育整顿开展以来,太子河分局立足“小小的改变,大大的方便”, 深化“放管服”改革,落实市局出台的民生十件实事等系列举措,重点在构建“五个一办”,在行政审批服务体系上下功夫、在窗口服务能力上求突破,全面推动法治化营商环境建设与教育整顿互促共进、重点聚焦 “互联网+”、大数据云平台等智能化建设,确保营商环境建设工作走深走实。
一、“一网一台办”,推进“网络+”全流程办理
太子河分局广泛运用辽宁公安的“互联网+政务服务平台”,实行公安政务“高频事项”网上全流程办理,积极推广却终,确保切实管用。一是科技“领”跑,太子河分局开通行政审批事项网上咨询、网上预约、网上受理、网上办结、网上支付便捷化功能,累计将10个服务窗口的公安事项纳入平台。二是宣传“灵”跑。针对常态化疫情防控特定时期,在全区公安政务服务窗口张贴平台移动端APP二维码,并通过互联网、微信、微博等渠道,宣传推广使用平台,面向全市群众发布使用指南。三是全程“零”跑。梳理具有优化空间的政务服务事项,在“跑一次”基础上再造流程、简化程序,对于学校、企业等人群密集的地方,推出了网上预约、上门服务、快递到家等服务举措,再次使服务向移动端、智能端延伸。
二、 “一窗就近办”推进“警务+”体系化建设。
太子河创建四个“店”,创新便企利民举措。一是分局坚持把行政审批服务事项融入警务中,自上而下,纵向贯穿,搭建四级体系,实现服务全覆盖一是做大“旗舰店”。加强分局审批大厅和车管所部分业务“一总七分”中心建设,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,做到群众只进“一个门”“一扇窗”,就能一站办、高效办。二是做优“专营店”。在太子河区行政审批大厅实现与市局同步,审批事项全进驻,同步优化窗口配置,制定流程规范和服务规范,购进叫号机、一体机等便民设备,确保各项事务能够在大厅内“一站式”办结完成。三是做强“连锁店”。增强派出所服务窗口的综合能力,下放养犬登记证、居住证核发等7项审批业务,最大限度延伸工作触角。四是做实“便利店”。探索将社区警务室升级为“前端式窗口”,特别为行动不便居民提供“家门口”服务,搭起群众和分局服务窗口的联线桥,最及时的为群众办理业务,提供帮助,打通服务群众“最后一公里”。
三、“一机自助办”,推进“智能+”集群化建设
太子河分局全面启动24小时自助服务大厅项目建设,提供“全天候”“无休息”的一站式自助办理服务,用智能领跑服务。一是引入“高精尖”。采购“多功能警务自助一体机”“自助照相机”“出入境记录自助查询机”等 6类5台自助设备,实现17项公安业务全时自助办理服务。二是增强“高频度”。集合“人脸识别”“生物信息采集”等前沿科技手段,实现了大部分业务“申请
编辑:DEF168
最新资讯
新闻热点